Việc làm / Tìm việc làm 24h / Việc làm Dịch vụ tại TPHCM /

Công ty TNHH HNT HOTEL APARTMENT - VIỆC LÀM NHÂN VIÊN LỄ TÂN

Tuyển dụng NHÂN VIÊN LỄ TÂN tại TPHCM - HNT HOTEL APARTMENT

10,000,000 - 12,000,000 VNĐ 0 VNĐ

Tuyển dụng NHÂN VIÊN LỄ TÂN tại TPHCM - HNT HOTEL APARTMENT

10,000,000 - 12,000,000 VNĐ

Nộp đơn ngay

Thông tin việc làm
Thông tin công ty

Thông tin tuyển dụng

Vị trí

Nhân viên

Hạn nộp

04/05/2026

Số lượng cần tuyển

1 người

Giới tính

Không yêu cầu

Kinh nghiệm

Không yêu cầu kinh nghiệm

Bằng cấp

Trung cấp

Nơi làm việc

TPHCM

Lĩnh vực

Dịch vụ - Nhà hàng, Khách sạn

Mô tả công việc

CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

Chào đón nồng nhiệt khách đến và đi, tạo ấn tượng ban đầu tốt đẹp.

NHIỆM VỤ CHÍNH:

Thủ tục khách:
- Thực hiện quy trình nhận phòng (check-in): xác nhận thông tin, phân bổ phòng, cấp chìa khóa, hướng dẫn khách.
- Thực hiện quy trình trả phòng (check-out): tính toán hóa đơn, xử lý thanh toán (tiền mặt, thẻ), thu dọn phòng trống.
Hỗ trợ & Tư vấn khách:
- Trả lời điện thoại, email, tin nhắn, giải đáp mọi thắc mắc về dịch vụ khách sạn.
- Cung cấp thông tin về dịch vụ, tiện ích, điểm tham quan, phương tiện đi lại địa phương.
- Nhận và chuyển tiếp thư từ, bưu kiện, tin nhắn cho khách.
- Hỗ trợ đặt vé máy bay, tàu xe, tour, đặt bàn nhà hàng, v.v..
Quản lý & Phối hợp:
- Quản lý đặt phòng, xác nhận, thay đổi, hủy phòng.
- Xử lý yêu cầu, phàn nàn, khiếu nại của khách một cách chuyên nghiệp, kịp thời.
- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Buồng phòng, Nhà hàng, Bảo vệ để phục vụ khách tốt nhất.
- Lập báo cáo và cập nhật thông tin cho các bộ phận liên quan.
Duy trì & Báo cáo:
- Giữ gìn khu vực quầy lễ tân sạch sẽ, ngăn nắp.
- Tuân thủ các quy định, quy trình an toàn, khẩn cấp của khách sạn.

YÊU CẦU:

Để thành công trong vai trò này, các kỹ năng cần thiết bao gồm: tư vấn, kỹ năng giao tiếp, trách nhiệm, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng.

Các tiêu chí bổ sung bao gồm: Khách Sạn, Nhân Viên Phục Vụ, Dịch Vụ, Chăm Sóc Khách Hàng cùng với Lễ Tân Khách Sạn.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:

Thu nhập từ: 10tr - 12tr
Sinh nhật: 200k
Lễ lớn, tết Dương lịch: 500k/lần
Thưởng tháng 13 và các chế độ khác
Có bảo hiểm xã hội
Có chỗ ở, điện nước wifi miễn phí cho nhân viên

Bạn sẽ nhận được những phúc lợi sau: chế độ bảo hiểm, văn phòng tiện nghi cùng với văn hóa công ty tốt.

hnt hotel apartment là công ty Trách nhiệm hữu hạn đang hoạt động lĩnh vực Nhà hàng, Khách sạn tại TPHCM. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "Nhân viên lễ tân" với các kỹ năng như Chăm sóc khách hàng, Kỹ Năng Giao Tiếp, Trách Nhiệm. Bạn sẽ được hưởng các chế độ phúc lợi như Chế độ bảo hiểm, Văn Hóa Công Ty Tốt khi làm việc tại hnt hotel apartment.

Xem thêm