Việc làm bán vé máy bay là gì?

Việc làm bán vé máy bay là một ngành nghề trong lĩnh vực hàng không, trong đó nhân viên có nhiệm vụ tư vấn, đặt vé và cung cấp dịch vụ bán vé cho khách hàng. Công việc này yêu cầu kiến thức về hệ thống đặt vé, lịch trình chuyến bay và thông tin về các điểm đến và hãng hàng không. Nhân viên bán vé máy bay cần có khả năng giao tiếp tốt và xử lý các yêu cầu của khách hàng một cách chính xác và nhanh chóng.

Lương trên thị trường của việc làm bán vé máy bay 

Lương cho công việc bán vé máy bay phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm kinh nghiệm, kỹ năng, vị trí địa lý, công ty hoặc tổ chức mà bạn làm việc, và các điều khoản khác của bản hợp đồng lao động.

Đến thời điểm cắt đứt kiến thức của tôi vào tháng 9 năm 2021, ở Việt Nam, một nhân viên bán vé máy bay (hoặc nhân viên đại lý du lịch) có thể mong đợi mức lương như sau:

1. Cho người mới bắt đầu

Lương khởi điểm thường nằm trong khoảng 4 triệu - 7 triệu VND mỗi tháng.

2. Với kinh nghiệm và kỹ năng

Những nhân viên có kinh nghiệm và kỹ năng cao hơn có thể nhận được mức lương từ 7 triệu đến 12 triệu VND hoặc hơn mỗi tháng.

3. Quản lý hoặc giám sát

Những người ở vị trí quản lý hoặc giám sát trong các đại lý du lịch lớn có thể nhận mức lương từ 12 triệu VND trở lên, tùy thuộc vào quy mô và doanh số kinh doanh của đại lý.

Lưu ý rằng các số liệu trên chỉ là ước lượng dựa trên dữ liệu từ thời điểm 2021 và có thể đã thay đổi. Để có cái nhìn chính xác và cập nhật về mức lương hiện tại, bạn nên tham khảo thông tin từ các nguồn tin cậy như các báo cáo lương từ các tổ chức nhân sự hoặc liên hệ trực tiếp với các đại lý du lịch hoặc công ty hàng không.

Việc làm bán hàng mới nhất

Công việc trong ngành bán vé máy bay và mức lương tương ứng

Trong ngành bán vé máy bay, có nhiều loại công việc khác nhau. Dưới đây, Viecoi.vn sẽ đề xuất một số loại công việc phổ biến trong ngành bán vé máy bay:

1. Nhân viên bán vé máy bay (Sales Agent)

Là nhân viên chịu trách nhiệm tư vấn và bán vé máy bay cho khách hàng. Họ cung cấp thông tin về giá cả, lịch trình chuyến bay, và các dịch vụ liên quan. Nhiệm vụ của nhân viên bán vé máy bay là đảm bảo khách hàng có thông tin chi tiết và được hỗ trợ trong việc đặt vé. Bên cạnh đó, họ còn được yêu cầu làm marketing truyền thông cho kênh bán vé của mình đạt hiệu quả. Mức lương trung bình: Từ 7.000.000 - 15.000.000 VND/tháng.

2. Chuyên viên đặt chỗ (Reservation Agent)

Chuyên viên đặt chỗ có nhiệm vụ xử lý yêu cầu đặt vé từ khách hàng. Họ phải kiểm tra sẵn có về chỗ trên chuyến bay, xác nhận và ghi nhận thông tin đặt chỗ một cách chính xác và nhanh chóng.Đặt giữ chỗ, tính giá, báo giá theo yêu cầu của khách hàng trực tiếp, xuất vé khi có request của khách lẻ cũng như đại lý, hỗ trợ nhân viên đại lý đặt giữ chỗ, tính giá và tư vấn là những công việc thường nhật của một nhân viên đặt chỗ.  Mức lương trung bình tương ứng từ 8.000.000 - 18.000.000 VND/tháng

3. Chuyên viên dịch vụ hành khách (Passenger Service Agent)

Chuyên viên dịch vụ hành khách tương tác trực tiếp với hành khách tại sân bay. Nhiệm vụ của họ bao gồm kiểm tra vé, xử lý thủ tục làm thẻ lên máy bay, hướng dẫn hành khách về lịch trình và quy định của hãng hàng không. Mức lương trung bình dành cho chuyên viên dịch vụ khách hàng khoảng từ 8.000.000 - 17.000.000 VND/tháng.

4. Nhân viên hỗ trợ bán hàng (Sales Support Staff)

Nhân viên hỗ trợ bán hàng giúp đỡ các nhân viên bán vé máy bay trong công việc bằng việc xử lý các yêu cầu, chuẩn bị tài liệu, và hỗ trợ quản lý dữ liệu liên quan đến việc bán vé. Mức lương trung bình khoảng 6.000.000 VND/tháng. 

Việc làm bán vé

Các cơ hội nghề nghiệp trong bán vé máy bay

Triển vọng tương lai của việc làm bán vé máy bay được đánh giá là khá tích cực. Mặc dù ngành hàng không đã trải qua những thách thức do đại dịch COVID-19, nhưng với sự phục hồi dần của ngành và sự gia tăng nhu cầu đi lại, việc bán vé máy bay vẫn là một ngành nghề hấp dẫn và có tiềm năng phát triển. Triển vọng tăng trưởng trong du lịch hàng không, sự tiến bộ trong công nghệ và xu hướng tăng cường trải nghiệm khách hàng tạo ra cơ hội cho việc phát triển và mở rộng ngành bán vé máy bay. Đồng thời, các dịch vụ hỗ trợ và quản lý kinh doanh trong ngành cũng được đánh giá cao. Mặc dù còn nhiều thách thức, nhưng với sự linh hoạt, kiến thức chuyên môn và kỹ năng giao tiếp, ngành bán vé máy bay vẫn có tiềm năng phát triển và cung cấp cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn cho những người muốn theo đuổi sự nghiệp trong lĩnh vực này.

 Đọc thêm: Công việc của Chăm Sóc Khách Hàng - Những Kỹ năng càn có của nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng