Đang xử lý

Soctrip - VIỆC LÀM NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KINH DOANH OTA

Tuyển dụng NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KINH DOANH OTA tại TPHCM - Soctrip

6,000,000 - 12,000,000 VNĐ 0 VNĐ

Tuyển dụng NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KINH DOANH OTA tại TPHCM - Soctrip

6,000,000 - 12,000,000 VNĐ
  • Thông tin việc làm
  • Thông tin công ty

Thông tin tuyển dụng

Mô tả công việc

Mục tiêu công việc:
  • Đảm bảo quy trình vận hành mượt mà: Phối hợp với đội ngũ Account Manager và Product Manager để đảm bảo các quy trình vận hành dịch vụ xe hơi diễn ra suôn sẻ.
  • Quản lý đơn hàng và booking: Theo dõi quá trình xử lý booking, đảm bảo đặt chỗ đúng yêu cầu, và giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến booking.
  • Hỗ trợ nhà cung cấp: Hỗ trợ đối tác trong việc xử lý thông tin đơn hàng, cập nhật các booking trên hệ thống OTA, và giải quyết các thắc mắc từ đối tác.
  • Quản lý dữ liệu khách hàng: Cập nhật, lưu trữ thông tin khách hàng, lịch sử giao dịch và các yêu cầu đặc biệt trên hệ thống.
  • Thực hiện các báo cáo: Lập báo cáo doanh số, hoạt động bán hàng, và hiệu quả chiến dịch cho các bộ phận liên quan.
  • Tối ưu hóa quy trình: Đề xuất và triển khai các cải tiến quy trình để nâng cao hiệu quả vận hành và giảm thiểu lỗi phát sinh.
  • Giải quyết các vấn đề phát sinh: Là đầu mối tiếp nhận thông tin và phản hồi từ khách hàng, đối tác qua email, điện thoại và trực tiếp.
  • Tham gia vào các hoạt động marketing: Hỗ trợ các hoạt động quảng bá sản phẩm khi được yêu cầu.

Yêu cầu công việc:
  • Kinh nghiệm: Ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành OTA, hoặc du lịch. Ưu tiên có kinh nghiệm trong quản lý bán hàng và vận hành.
  • Kỹ năng:
    • Kỹ năng giải quyết vấn đề xuất sắc.
    • Khả năng phân tích dữ liệu và ra quyết định dựa trên dữ liệu.
    • Kỹ năng giao tiếp tốt, đặc biệt là với đối tác và khách hàng.
    • Có tinh thần làm việc nhóm và khả năng làm việc độc lập.
  • Học vấn: Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Du lịch, hoặc các ngành liên quan.
  • Ngôn ngữ: Thành thạo tiếng Anh (nói và viết).
  • Công nghệ: Hiểu biết về các hệ thống quản lý OTA như GDS (Global Distribution System), PMS (Property Management System), và các công cụ quản lý bán hàng.
nền tảng MXH tích hợp đa dịch vụ nền tảng MXH tích hợp đa dịch vụ
Xem thêm

Quyền lợi được hưởng

Từ khóa

Kỹ năng

Hình ảnh công ty

Bạn có đang quan tâm đến công việc này?

Công việc đã hết hạn

Việc làm liên quan

Bạn có đang quan tâm đến công việc này?

Công việc đã hết hạn

  • Tổng quan
  • Việc làm 2
nền tảng MXH tích hợp đa dịch vụ
  • Quy mô

    100 - 499 người

  • Liên hệ

    HR

  • Địa chỉ

    400/8B/10 Ung Văn Khiêm, phường 25, quận Bình Thạnh