Việc làm / Tìm việc làm 24h / Việc làm Bán hàng, Kinh Doanh tại Đồng Nai /

Tuyển dụng NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG tại Đồng Nai - CP QUỐC TẾ KLC GROUP

9,000,000 - 10,000,000 VNĐ 0 VNĐ

Tuyển dụng NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG tại Đồng Nai - CP QUỐC TẾ KLC GROUP

9,000,000 - 10,000,000 VNĐ

Nộp đơn ngay

Thông tin việc làm
Thông tin công ty

Thông tin tuyển dụng

Vị trí

Nhân viên

Hạn nộp

14/03/2025

Số lượng cần tuyển

4 người

Giới tính

Không yêu cầu

Kinh nghiệm

Từ 1 đến 2 năm

Bằng cấp

Cao đẳng

Nơi làm việc

Đồng Nai

Lĩnh vực

Bán hàng, Kinh Doanh - Kinh doanh/ Điều hành , Tư vấn - CSKH

Mô tả công việc

CHI TIẾT CÔNG VIỆC

Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn để thu thập thông tin thắc mắc về sản phẩm dịch vụ
Cung cấp thông tin về đơn hàng như: tình trạng sản phẩm, tiến độ giao hàng hoặc các dịch vụ đi kèm với sản phẩm
Tiếp nhận các yêu cầu, quan điểm của khách hàng đối với sản phẩm, đảm bảo các yêu cầu này được đáp ứng.
Kết hợp với các bộ phận có liên quan để giải quyết vấn đề của khách hàng với sản phẩm một cách nhanh chóng nhất.
Thu thập phản hồi của khách hàng về chất lượng sản phẩm dịch vụ, trải nghiệm mua hàng thông qua các kênh chăm sóc như điện thoại, email,
Hướng dẫn, giải quyết các vấn đề liên quan đến hoàn tiền, trả hàng nếu có.
Giải đáp thắc mắc, hướng dẫn sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ một cách hiệu quả nhất sau khi khách hàng mua thành công.
Giới thiệu khuyến mãi, ưu đãi, giảm giá hiện có của công ty đến khách hàng.
Cập nhật các chính sách liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp và thông báo đến khách hàng nếu cần thiết.
Quản lý các cuộc gọi đã tiếp nhận về thắc mắc, phản hồi của khách hàng từ đó tổng hợp, báo cáo, phục vụ việc nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ.
Thu thập và lưu trữ thông tin khách hàng phục vụ nhu cầu cá nhân hóa trải nghiệm, cung cấp dịch vụ đến đúng mục tiêu từ đó cải thiện mối quan hệ giữa khách hàng và công ty.

cp quốc tế klc group là công ty Cổ phần đang hoạt động tại Đồng Nai với quy mô 20 - 99. Hiện tại chúng tôi chưa có đợt tuyển dụng.

Xem thêm

Quyền lợi được hưởng

Nghỉ Phép Năm Phụ Cấp Quà tặng lễ Tết Đào Tạo Miễn Phí

Từ khóa

Call Center Chăm Sóc Khách Hàng Dịch Vụ Khách Hàng

Kỹ năng

Chăm sóc khách hàng Giải Quyết Vấn Đề Kỹ Năng Giao Tiếp

Hình ảnh công ty

CÔNG TY CP QUỐC TẾ KLC GROUP

Tổng quan
Việc làm 3

Quy mô

20 - 99 người
Liên hệ

Châu
Địa chỉ

36/2B Nguyễn Văn Hoài, Khu phố 7, phường Tân Phong, Biên Hòa, Đồng Nai
Website

https://ghemassageklc.com/

Xem trang công ty

Tuyển dụng NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG tại Đồng Nai - CP QUỐC TẾ KLC GROUP