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CÔNG TY CP QUỐC TẾ KLC GROUP - カスタマーサービス担当者

採用カスタマーサービス担当者＠ドンナイ - CP QUỐC TẾ KLC GROUP

9,000,000 - 10,000,000 VND 0 VND

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求人情報
会社情報

採用情報

レベル

期限

14/03/2025

募集人数

4 人

性別

性別問わず

職歴

から 1 まで 2 年

学位

短大

就業場所

業種

営業 / 総務 - Ja Business/ executive , カスタマーサービス

仕事内容

製品やサービスに関する問い合わせに関する情報を収集するために、電話、電子メール、メッセージを受け取ります。
注文に関する情報（商品のステータス、配送の進捗状況、商品に付随するサービスなど）を提供します
製品に関する顧客の要望や意見を受け取り、それらの要望が満たされるようにします。
関連部門と連携し、製品に関する顧客の問題をできるだけ早く解決します。
電話、電子メールなどのケアチャネルを通じて、製品やサービスの品質、ショッピング体験に関する顧客フィードバックを収集します。
返金や返品に関連する問題があれば、それを案内し解決します。
購入後に質問に答え、製品やサービスを最も効果的に使用する方法を顧客に案内します。
会社の現在のプロモーション、オファー、割引を顧客に紹介します。
会社の製品やサービスに関連するポリシーを更新し、必要に応じて顧客に通知します。
顧客からの問い合わせやフィードバックに関する受信した通話を管理し、統合してレポートし、製品とサービスの品質を向上させます。
顧客情報を収集して保存し、エクスペリエンスをパーソナライズし、適切なターゲットにサービスを提供するというニーズに応えて、顧客と企業の関係を改善します。

[Vietnamese]

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福利厚生

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キーワード

コールセンターカスタマーサポートカスタマーサービス

スキル

お問い合わせセンター問題解決力コミュニケーション力が高い

会社の画像

CÔNG TY CP QUỐC TẾ KLC GROUP

概要
求人 3

会社規模

20 - 99 人
お問い合わせ

Châu
住所

36/2B Nguyễn Văn Hoài, Khu phố 7, phường Tân Phong, Biên Hòa, Đồng Nai
ウェブサイト

https://ghemassageklc.com/

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