Tuyển dụng CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN & CSKH tại Hà Nội - CP Giáo Dục Educap Việt Nam

10,000,000 - 20,000,000 VNĐ 0 VNĐ

Tuyển dụng CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN & CSKH tại Hà Nội - CP Giáo Dục Educap Việt Nam

10,000,000 - 20,000,000 VNĐ

Nộp đơn ngay

Thông tin việc làm
Thông tin công ty

Thông tin tuyển dụng

Vị trí

Nhân viên

Hạn nộp

01/07/2025

Số lượng cần tuyển

1 người

Giới tính

Nữ

Kinh nghiệm

Từ 1 đến 2 năm

Bằng cấp

Cao đẳng

Nơi làm việc

Hà Nội

Lĩnh vực

Dịch vụ - Giáo dục, Đào tạo

Mô tả công việc

CHI TIẾT CÔNG VIỆC
1. Vai trò và nhiệm vụ chính của nhân sự tại Educap

Đóng góp giá trị cá nhân vào mục tiêu chung của Công ty
Tham gia tích cực vào quá trình xây dựng mục tiêu chung của Công ty
Xây dựng mục tiêu cá nhân phù hợp với mục tiêu chung của Công ty
Nhận trách nhiệm cao nhất với mục tiêu cá nhân của mình trong công việc
Chủ động và có tinh thần thích nghi cao với sự thay đổi

2. Nhiệm vụ chuyên môn
Tư vấn các khóa đào tạo

Giới thiệu chi tiết, chính xác các khóa học TESOL và các sản phẩm đào tạo của Công ty đến khách hàng
Giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng, thân thiện và chuyên nghiệp.
Đánh giá nhu cầu của khách hàng và đưa ra giải pháp phù hợp nhất về khóa học.

Chăm sóc khách hàng

Quản lý và cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống của Công ty
Hỗ trợ khách hàng xuyên suốt quá trình học, đảm bảo trải nghiệm học tập hiệu quả và hài lòng.
Tiếp nhận và xử lý kịp thời các khiếu nại, yêu cầu hoặc vấn đề phát sinh của khách hàng.

Phát triển khách hàng

Thực hiện các hoạt động tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng qua nhiều kênh (offline và online)
Xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ tích cực với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng
Tận dụng cơ hội để thực hiện bán hàng chéo (Cross-Sale) và nâng cấp dịch vụ (Up-Sale).

Cập nhật thông tin và kiến thức

Nắm vững các chính sách, chương trình và sản phẩm của Công ty để tư vấn hiệu quả.
Theo dõi các xu hướng thị trường, nhu cầu của khách hàng và đối thủ cạnh tranh để nâng cao hiệu quả tư vấn

cp giáo dục educap việt nam là công ty Cổ phần đang hoạt động lĩnh vực Giáo dục, Đào tạo tại Hà Nội. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "Chuyên viên tư vấn & CSKH" với các kỹ năng như Chăm sóc khách hàng, Thuyết Phục, Tư Vấn. Bạn sẽ được hưởng các chế độ phúc lợi như Bảo Hiểm Y Tế, Phụ cấp ăn uống khi làm việc tại cp giáo dục educap việt nam.

Xem thêm