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    • 採用 コンサルタント＆カスタマーサービス ＠ ハノイ - CP Giáo Dục Educap Việt Nam

    10,000,000 - 20,000,000 VND 0 VND
    Công Ty CP Giáo Dục Educap Việt Nam

    採用 コンサルタント＆カスタマーサービス ＠ ハノイ - CP Giáo Dục Educap Việt Nam

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    仕事内容

    1. エデュキャップの人事部門の主な役割と業務

    • 会社の共通目標に個人的な価値を提供する
    • 会社の共通目標の構築プロセスに積極的に参加する
    • 会社の全体目標と一致する個人目標を立てる
    • 仕事における個人的な目標に対して最終的な責任を負う
    • 積極的かつ変化に適応力が高い

    2. 職務

    コンサルティング研修コース

    • 当社のTESOLコースや研修商品をお客様に詳しく正確に紹介します。
    • すべての顧客からの問い合わせに迅速かつフレンドリーかつプロフェッショナルに回答します。
    • 顧客のニーズを評価し、最も適切なコースソリューションを提供します。

    カスタマーケア

    • 社内システム上で顧客情報を管理・更新する
    • 学習プロセス全体を通じて顧客をサポートし、効果的で満足のいく学習体験を保証します。
    • 顧客からの苦情、要望、問題を受け取り、迅速に対応します。

    顧客開発

    • 複数のチャネル（オフラインとオンライン）を通じて検索活動を実施し、潜在顧客にアプローチする
    • 既存顧客および潜在顧客との良好な関係を構築、維持、発展させる
    • クロスセルやアップセルの機会を活用しましょう。

    情報と知識を更新する

    • 効果的なアドバイスを提供するために、会社のポリシー、プログラム、製品を習得します。
    • コンサルティングの有効性を高めるために、市場動向、顧客ニーズ、競合他社を監視する
    [Vietnamese]
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    福利厚生

    健康保険 昼食手当 ボーナスポリシーあり テトボーナス 傑出した企業文化

    キーワード

    カスタマーサポート Ja Tư Vấn Giáo Dục コンサルティングスタッフ

    スキル

    お問い合わせセンター プレゼンテーション 良質なコンサルティング

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    • 概要
    • 求人 1

    • 会社規模

      10 - 19 人

    • お問い合わせ

      Lại Thị Thanh Thảo

    • 住所

      tầng L1, tòa nhà Mỹ Sơn, 62 Nguyễn Huy Tưởng

    • ウェブサイト

      https://educap.com.vn/

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