求人 / 24時間勤務 / 求人営業 / 総務＠ホーチミン市 /

Công Ty Tnhh Eroc Commerce (Việt Nam )
- カスタマーケア部門責任者

採用カスタマーケア部門責任者＠ホーチミン市 - Eroc Commerce (Việt Nam )

9,000,000 - 12,000,000 VND 0 VND

採用カスタマーケア部門責任者＠ホーチミン市 - Eroc Commerce (Việt Nam )

9,000,000 - 12,000,000 VND

すぐに送信する

求人情報
会社情報

採用情報

レベル

スーパーバイザー

期限

13/06/2023

募集人数

1 人

性別

性別問わず

職歴

から 1 まで 3 年

学位

短大

就業場所

ホーチミン市

業種

営業 / 総務 - カスタマーサービス

仕事内容

• カスタマーケアスタッフ全体、トレーニングおよび監督スタッフを管理し、責任を負います。
• 会社の目標を達成するために、カスタマーケア部門の活動を指導および調整します。
• 特別なケースを解決するためにカスタマーケアスタッフをサポートします。
• 仕事の時間とリソースを最小限に抑えるための作業プロセスを作成し、ソリューションを提供します。
• CEO および関連する上司に直接報告し、カスタマーサービススタッフのパフォーマンスを評価します。
• マネージャーから依頼された部門に関連するその他のゲストタスク。

職務要件:
• 英語または中国語で良好なコミュニケーションが取れること。
• E コマース業界 (Shopee、Lazada、Tiki、Sendo) または E コマース企業の 1 ～ 2 年チームリーダー以上。
• 状況を柔軟に管理、処理、解決する能力。
• データとレポート作成に優れ、作業を効果的に計画および管理します。
労働時間：
• 毎週月曜日から日曜日の午前9時から午後6時まで
(ローテーションシフト、週2日休み)
制度と利点:
- 公式給与: 能力に応じて上方修正または交渉可能 (目標ボーナス + 残業代があれば計算)
- 試用期間: 02 か月 (85%)
- 年末ボーナス。
・年次休暇（試用月の2日を含む）
- 労働法に基づく保険
- 定期的なチームビルディング

Công Ty TNHH Eroc Commerce (Việt Nam) có trụ sở chính tại Trung Quốc là doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực thương mại điện tử, hoạt động chủ yếu trên Lazada, Shopee, Tiki, Sendo và có kế hoạch phát triển sang các sàn thương mại điện tử khác trong tương lai gần. Một số thương hiệu Eroc-Commerce đang hợp tác và phụ trách bao gồm: coocaa, Philips, TCL (mảng tivi); Midea, Sharp (mảng thiết bị điện gia dụng); imou( camera); Myjae, 3M( thiết bị gia đình& chăm sóc xe), Motorola, Yamaha, COK( audio& nhạc cụ) ... Để biết thêm thông tin Công ty vui lòng truy cập: https://www.erochome.com/ Địa chỉ: 85 – 86 - 87 Bến Vân Đồn, Phường 9, Quận 4, HCM Tel: 0941.090.624 – Ms. Hoài Email: erocvietnam@gmail.com [Vietnamese] Công Ty TNHH Eroc Commerce (Việt Nam) có trụ sở chính tại Trung Quốc là doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực thương mại điện tử, hoạt động chủ yếu trên Lazada, Shopee, Tiki, Sendo và có kế hoạch phát triển sang các sàn thương mại điện tử khác trong tương lai gần. Một số thương hiệu Eroc-Commerce đang hợp tác và phụ trách bao gồm: coocaa, Philips, TCL (mảng tivi); Midea, Sharp (mảng thiết bị điện gia dụng); imou( camera); Myjae, 3M( thiết bị gia đình& chăm sóc xe), Motorola, Yamaha, COK( audio& nhạc cụ) ... Để biết thêm thông tin Công ty vui lòng truy cập: https://www.erochome.com/ Địa chỉ: 85 – 86 - 87 Bến Vân Đồn, Phường 9, Quận 4, HCM Tel: – Ms Hoài Email: