• Manage & be responsible for the entire Customer Care staff, training and supervising staff.
• Guide and coordinate activities of the Customer Care department to achieve the company's goals.
• Support Customer Care staff in resolving special cases.
• Drafting work processes and offering solutions to minimize time & resources at work.
• Evaluate the performance of customer service staff, reporting directly to the CEO and relevant superiors.
• And other guest tasks related to the department requested by the Manager.
Job requirements:
• Good communication in English or Chinese.
• 1 - 2 years Team Leader or more in the E-commerce industry (Shopee, Lazada, Tiki, Sendo) or e-commerce companies.
• Ability to manage, handle and resolve situations flexibly.
• Good at data and reporting to effectively plan and control work.
Working time:
• 9:00 a.m. - 6:00 p.m. from Monday to Sunday every week
(rotating shifts, off 02 days/week)
Regimes and benefits:
- Official salary: upwards or negotiable based on capacity (target bonus + overtime calculation if any)
- Probation: 02 months (85%)
- Year-end bonus.
- Annual leave (including 02 days of the probationary month)
- Insurance according to Labor Law
- Team building periodically
Công Ty TNHH Eroc Commerce (Việt Nam) có trụ sở chính tại Trung Quốc là doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực thương mại điện tử, hoạt động chủ yếu trên Lazada, Shopee, Tiki, Sendo và có kế hoạch phát triển sang các sàn thương mại điện tử khác trong tương lai gần.
Một số thương hiệu Eroc-Commerce đang hợp tác và phụ trách bao gồm: coocaa, Philips, TCL (mảng tivi); Midea, Sharp (mảng thiết bị điện gia dụng); imou( camera); Myjae, 3M( thiết bị gia đình& chăm sóc xe), Motorola, Yamaha, COK( audio& nhạc cụ) ...
Để biết thêm thông tin Công ty vui lòng truy cập: https://www.erochome.com/
Địa chỉ: 85 – 86 - 87 Bến Vân Đồn, Phường 9, Quận 4, HCM
Tel: 0941.090.624 – Ms. Hoài
Email: erocvietnam@gmail.com
[Vietnamese] Công Ty TNHH Eroc Commerce (Việt Nam) có trụ sở chính tại Trung Quốc là doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực thương mại điện tử, hoạt động chủ yếu trên Lazada, Shopee, Tiki, Sendo và có kế hoạch phát triển sang các sàn thương mại điện tử khác trong tương lai gần.
Một số thương hiệu Eroc-Commerce đang hợp tác và phụ trách bao gồm: coocaa, Philips, TCL (mảng tivi); Midea, Sharp (mảng thiết bị điện gia dụng); imou( camera); Myjae, 3M( thiết bị gia đình& chăm sóc xe), Motorola, Yamaha, COK( audio& nhạc cụ) ...
Để biết thêm thông tin Công ty vui lòng truy cập: https://www.erochome.com/
Địa chỉ: 85 – 86 - 87 Bến Vân Đồn, Phường 9, Quận 4, HCM
Tel: – Ms Hoài
Email:
![[P.Da Kao/HCM] Sales Assistant Japanese N2 - Upto 25M gross](https://cdn.viecoi.vn/public/images/rand/thums-ns-06.webp)
