処理中
オペレーションアシスタントは、マネージャーをサポートし、プレイグラウンドの日々の運営の組織化、監督、調整を行います。マネージャーとチームリーダー／スタッフの間の連絡役として、サービスの質、安全性、そして顧客満足度を確保します。
主な仕事:
1. 日々の業務をサポートし、活動のスケジュールと調整を行います。キッチン、バー、ハウスキーピング、大工、メンテナンス、オフィス、ワークショップなどの各部門の業務状況を監視・まとめます。シフト中の人員配置を適切に確保し、予期せぬ事態が発生した場合のシフト変更にも対応します。
2. 人事管理 エリア全体の従業員の労働時間、出勤状況、休暇状況を追跡します。採用活動の支援、社内研修の実施、定期的な業績評価を行います。マネージャーとチームリーダー、そして従業員間の橋渡し役として、情報伝達とフィードバックを行います。
3. 安全性とサービス品質の監視：ジップライン、クライミング、アーチェリーなどのスポーツ競技の定期的な安全点検を実施します。技術部門／保守部門と連携し、インシデント発生時の迅速な対応を行います。安全な運用手順の構築、改善、指導に携わります。
4. 設備と資材の管理 定期的に設備、玩具、作業道具の在庫を確認します。資材の消費量（特にキッチン、バー、作業場）を監視し、発注計画を立てます。
5. コミュニケーションとカスタマーサービスのサポート 子供向けイベントやワークショップの企画・運営をコーディネートします。必要に応じてファンページの管理、お客様からのフィードバックのサポート、軽微な苦情への対応を行います。保護者からのフィードバックを記録し、サービス改善に役立てます。
6. 報告と提案 業務、インシデント、人事、基本的な財務状況に関する週次レポートを作成します。業務、スケジュール、業務プロセスの改善を提案し、全体的な効率性を向上させます。応募要件：オペレーション、イベント企画、児童教育、または同等のサービス業界での経験。業務を組織化し、分配し、状況に柔軟に対応できる能力。良好なコミュニケーション能力、誠実さ、責任感、そしてチームスピリット。オフィスPC（Excel、Googleスプレッドシート、メール）に精通していること。
会社規模
20 - 99 人
お問い合わせ
Ms. Ân
住所
288 Nguyễn Văn Linh, Quận 7
ウェブサイト
