I. 概要- 売上の向上と会社の利益の最大化に焦点を当てます。
- ターゲット顧客ケアを強化し、既存顧客を維持します。
- S&Mディレクターが提案するマーケティング計画のアクションプログラムをサポートし、実行します。
II.専門的能力- 計画を立てて目標収益計画を達成する。
- 製品知識を徹底的に備えています。
- 行われている作業を明確かつ徹底的に理解する。
- 潜在的な顧客のリストを作成し、毎週、毎月、年間の目標に従ってその数を増やす必要があります。
- 顧客満足度を最大化するために、私たちが持つすべてのスキルを駆使して顧客にサービスを提供します。
Ⅲ．関係- 取締役および従業員。
- 同じレベルの従業員。
- 部門内のチームや他部門と協力して仕事を進めます。
IV.主要な義務と責任1.事業内容
- 営業、割り当てられた月次/四半期/年次の収益目標を担当します。
2. 市場開拓
- 割り当てられた市場セグメントに従って顧客を開拓し、開拓する。
- 観光市場に関する関連情報を更新します。
- 潜在的な顧客を見つけるために、国内外のネットワーキングイベントや観光フェアに参加します。
- 新しい潜在顧客を検索して引き付け、データベースを作成し、会社の既存顧客との良好な関係を維持します。
3. カスタマーケア
- すべての顧客の問い合わせと苦情を徹底的に分析、処理、解決します。
- ホテルのサービスを利用した後、ゲストから意見やフィードバックを得る。
- 必要な場合には、関連部門にレビューを提供し、経験から学ぶようにします。
4. 契約
- 会社の製品およびサービスを販売するための契約の交渉および署名。
- 関係者と連携して契約を締結し、契約プロセス全体を監視します（契約書の送信、署名、押印、返却、保管のために会計士に転送される時点まで）。
- 顧客から債権を回収するための会計をサポートします。
5. 報告
- リーダー向けの週次/月次レポートとビジネス計画を実施します。
- 四半期ごとのアカウント分析レポートを実行します。
6. その他の仕事
- 他のユニットとの作業を調整する。
・その他、上司から指示された業務を遂行します。
7. スキル
- コミュニケーションには英語を使用してください
- コミュニケーション、交渉、説得のスキル
- 人間関係構築スキル
- サービス思考と顧客ケアのスキル
- トレンドをアップデートするスキルと創造的思考
V. 労働条件:- 労働時間: 月曜日から土曜日まで週 45 時間 (01 時間の休憩を含まない)、土曜日の半日を除く。
- ラップトップ、会社の年間制服 (ベスト、スカート、シャツなど) などの作業ツールが提供されます。
なぜなら。右：- 職場までの交通手段: 自給自足。
- 月給: 10,000,000 - 14,000,000 VND/月。
- お支払い方法：銀行振込。
- 給料は毎月 7 日に支払われます。休日に勝った場合は 1 日前に支払います。
- ボーナス: ビジネス状況に応じて、13 か月目の給与を受け取る権利があり、従業員の会社での勤務時間に比例して計算されます (まだ丸 1 年間働いていない場合)。
- 昇給：社内規定による。
- 休憩モード:
- 年次休暇：年間12日。当社の経営状況に応じて休日を指定する場合がございます。
- 祝日および年末年始：ベトナム労働法の規定による。
- 社会保険、健康保険、失業保険: 会社と従業員は、現在の州の規制に従って社会保険、健康保険、失業保険を支払います。
- トレーニングモード：仕事の要件に応じて。
VII.資格と経験:- 大学以上の出身。
- サービス、ホテル、またはカスタマー サービス業界で少なくとも 1 年の経験があること。
Ⅷ.勤務地： 4th Floor, Phuong Nam Building, 219 QL13, Ward 26, Binh Thanh, Ho Chi Minh City (Sea Links City Company 代表事務所)
