処理中
- 顧客からホテルの予約情報を受け取り、会社チャネルを通じて予約リクエストのアドバイスと処理を行います。
- ホテルに連絡して、部屋のステータスと顧客へのフィードバックを確認し、予約を管理します。
- サービスや苦情に関する顧客の質問にタイムリーに回答します。お客様にご満足いただけるよう、ご予約に関するコンサルティングを行っております。
- 現在の顧客および潜在的な顧客との関係を構築および維持します。会社の古いパートナーの世話をする (訪問、プログラムの更新、見積もりなど)
- サービスの利用が必要な顧客を検索し、サービスに関する相談を提供します。
- 予約ウェブサイトでの予約の監視と実行
- ホテルや他のパートナーとよく話し合い、仕事上の問題に対処します。
- 取締役会および部門長によって割り当てられたその他のタスクを実行します。