採用カスタマーケアスタッフ＠ハノイ - Cp Tập Đoàn Capel

6,000,000 - 8,000,000 VND 0 VND

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6,000,000 - 8,000,000 VND

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求人情報
会社情報

採用情報

レベル

従業員

期限

20/06/2023

募集人数

2 人

性別

女性

職歴

から 1 まで 2 年

学位

中級

就業場所

ハノイ

業種

営業 / 総務 - カスタマーサービス

仕事内容

o サービス関連の質問に答え、他のサービス情報を提案して、潜在的な顧客を引き付けます。
o 着信を処理します。
o 顧客の苦情を確認することにより、サービス関連の問題を解決します。問題の原因を特定します。最適なソリューションを選択して説明します。即時の修理または調整。問題が解決され、顧客が満足していることを確認するためにフォローアップします。
o 契約が失敗した場合の解決策を提案します。
o プロモーションや割引について顧客に通知します。
o 取締役会に潜在的なサービスを提案するために、顧客情報を収集し、顧客のニーズを分析します。
o 会社の手順、ガイドライン、ポリシーを遵守します。
o 必要に応じて、作業結果を完成させるためのチーム全体の努力に貢献します。
リクエスト
o サービスに関する知識。
o 問題解決スキル。
o 優れたリスニングスキルとコミュニケーションスキル
o 紛争解決スキル。
o 分析スキル。
o マルチタスク能力。
○高校卒業以上。
o 営業担当者、テレセールススタッフ、セールススタッフ、または同様のポジションでの経験。
右
o 昇進の機会がたくさんあるダイナミックでプロフェッショナルな環境で働く。
o 仕事に役立つ適切な設備を提供します。
o 有給の社会保険、健康保険、失業保険。
o 会社の規則に従って、福利厚生ポリシーをお楽しみください.定期的なトレーニングと専門的な改善.

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