処理中
- 仕事内容
+) ミッション:
ソフトウェアの動作中に発生するエラーや問題を監視し、定期的にチェックして処理します。
+) 責任:
質問に答え、ホテルスタッフ向けのソフトウェアの使用方法を説明します。ソフトウェア関連の問題のトラブルシューティングでユーザーをサポートします。新しいソフトウェアバージョンの開発、テスト、展開に参加します。ソフトウェア内のデータの整合性とセキュリティを確保します。必要に応じてデータのバックアップと回復を実行します。ソフトウェアに関連するユーザーマニュアルと技術文書を作成します。変更やソフトウェアのアップグレードがあった場合に文書を更新します。ホテルとユーザーのニーズを満たし、ソフトウェアシステムが安定して動作することを保証します。サーバーとサブマシンのホテル管理ソフトウェアシステム（オペレーティングシステム、アプリケーションソフトウェア）を直接修理、保守、インストールします。部門のすべての関連データを記録および保存する責任があります。ホテル管理ソフトウェアシステムの保守操作を改善するためのアイデアを提案し、積極的に求めます。ホテル部門のスタッフ（Smile FO、POS、HRM、BO）向けに専門的なソフトウェアシステムの操作に関するガイダンスとサポートを提供します。部門のスタッフからソフトウェアの問題に関するフィードバックを受け取り、速やかに処理します。
+) 権限:ホテルの増大するニーズを満たすためにソフトウェアを改善およびアップグレードするためのソリューションを提案します。
- 資格要件：情報技術または経営学を専攻し、ホテル管理ソフトウェアに関する知識と問題解決能力を有すること。Microsoft SQL、Windows Server、Active Directory、その他のホテル管理ソフトウェアに関する知識。オフィスソフトウェアの熟練度、ホテル管理ソフトウェアのトラブルシューティングとメンテナンスの経験とスキル。
- 経験要件:ホテル管理ソフトウェア保守技術者として少なくとも5年の経験
- その他の要件（該当する場合）：良好なコミュニケーション能力、社内外との良好な関係構築能力、問題解決能力、プレッシャーのかかる環境でも円滑に業務を遂行できる能力、高い責任感。円滑なコミュニケーションのために中国語が堪能であること。予約管理、ゲスト管理、在庫管理、販売管理（POS）、レポート作成、他システムとの連携など、ソフトウェアの機能に精通していること。データベース（SQL、NoSQL）の操作方法を理解し、ソフトウェア関連データのクエリ、編集、管理ができること。
- 職種：技術職
職種：情報通信技術利用者・運用支援技術者／業種コード：351（ホテル経営ソフトウェア保守技術者）
数量: 1人
勤務地: ベトナム ハノイ市タンスアン区ルオン ザ ヴィン 212 号
勤務期間：2025年10月15日から2027年10月14日まで
募集期間：2025年9月12日から2025年9月17日まで
雇用形態：労働契約
会社規模
10 - 19 人
お問い合わせ
HAI BÀ TRƯNG
住所
301 Đội Cấn, Phường Ngọc Hà, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
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