1. Job details
-Receive incoming calls - in bounce (IB) and call out - out bounce (OB) to advise and answer customers' questions about MBBank's services/products;
- Coordinate with departments in MBBank's Contact Center to promptly solve customer's problems;
- Opportunity to become Team-leader, supervisor after 06 months.
2. Working time
Rotating shifts: 08h/shift and 06 shifts/week (One day off/week)
- Shift 1: 07h00' -:- 16h00' (lunch break 11am - 12pm)
- Shift 2: 08h00' -:- 17h30' (lunch break 12h - 13h30')
- Shift 3: 13h00' -:- 22h00' (break 16h - 17h)
- Night shift: 22h00' -:- 07h00' (maximum 2 shifts / 1 month)
3. Personnel policy
- Participated in the knowledge and skills training course at MBBank. Support during the training period: 1,000,000 VND/course
- Probation: 6,300,000 VND/month
- From 3 to 12 months: 7,200,000 VND/month
- From 13 months or more: 7,50000 VND/month
Which includes: Hard salary + Allowance (meals, phone, petrol, hard work) + bonus.
- Free 01 day/week (Not fixed on Saturday, Sunday)
- After the probationary period ends, he/she is entitled to take a leave of any 1 day/week and 1 day/month leave.
4. Job Requirements:
- Male/Female, age 20 and up
- Graduated from high school or higher.
- Have a standard voice: No lisp, no stuttering, no dialect.
- Experience in customer support/care is an advantage.
Working address: MBBank Head Office - 21 Cat Linh Street, Dong Da, Hanoi.
Sincerely thank you!
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐẠI NAM GROUP – Tên viết tắt: TẬP ĐOÀN ĐẠI NAM – Tên cũ: CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ TƯ VẤN ĐẠI NAM GROUP (DAI NAM GROUP SERVICES JOINT STOCK COMPANY) Tên viết tắt cũ: Công Ty Cổ Phần DNG là một trong những công ty uy tín tại Việt nam trong lĩnh vực Cung Ứng Nhân Lực – Du Học và Xuất Khẩu lao động Hàn Quốc – Nhật Bản. ĐẠI NAM GROUP mong muốn trở thành đơn vị tư vấn và cung cấp giải pháp tốt nhất cho ngành tài chính tín dụng cũng như là ngành nhân sự Việt Nam Và Du Học Xuất
[Vietnamese] CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐẠI NAM GROUP – Tên viết tắt: TẬP ĐOÀN ĐẠI NAM – Tên cũ: CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ TƯ VẤN ĐẠI NAM GROUP (DAI NAM GROUP SERVICES JOINT STOCK COMPANY) Tên viết tắt cũ: Công Ty Cổ Phần DNG là một trong những công ty uy tín tại Việt nam trong lĩnh vực Cung Ứng Nhân Lực – Du Học và Xuất Khẩu lao động Hàn Quốc – Nhật Bản. ĐẠI NAM GROUP mong muốn trở thành đơn vị tư vấn và cung cấp giải pháp tốt nhất cho ngành tài chính tín dụng cũng như là ngành nhân sự Việt Nam Và Du Học Xuất
