1. Thông tin chung:
- Vị trí: Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Dự án 4 tháng)
- Thời gian làm việc: 09:00 18:00 (Thứ Hai Thứ Sáu) và 09:00 12:00 (Thứ Bảy)
- Thời gian dự án: Từ Tháng 5 đến Tháng 8, 2025
- Hình thức: Toàn thời gian, hợp đồng dự án
- Lĩnh vực: Sự kiện, triển lãm, kết nối thương mại
- Địa điểm làm việc: Văn phòng công ty tại TP. HCM (Số DP15, Khu biệt thự Dragon Parc 1, KDC Phú Long, đường Nguyễn Hữu Thọ, xã Phước Kiển, Nhà Bè, TP. HCM)
2. CHI TIẾT CÔNG VIỆC
- Gọi điện theo danh sách data có sẵn để thông báo về thông tin sự kiện.
- Hướng dẫn khách hàng quy trình đăng ký tham gia sự kiện.
- Giới thiệu và tư vấn các cơ hội hợp tác thương mại tại sự kiện.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng tiềm năng.
- Xử lý các câu hỏi, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sự kiện.
- Cập nhật và quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống CRM.
- Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo thông tin sự kiện được truyền tải đầy đủ và chính xác.
- Báo cáo kết quả làm việc hàng ngàytuầntháng theo yêu cầu.
3. Yêu cầu công việc:
- Có kinh nghiệm CSKH, Telesales từ 3 tháng đến 1 năm.
- Giọng nói dễ nghe, có kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt, nhanh nhẹn.
- Có tinh thần trách nhiệm, kiên nhẫn.
- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh là một lợi thế
- Thành thạo tin học văn phòng cơ bản (Excel, Google Sheets
- Biết sử dụng CRM là lợi thế.
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong lĩnh vực sự kiện, triển lãm, thương mại.
- Yêu cầu có laptop cá nhân
4. Quyền lợi:
- Thu nhập: 7.000.000 9.000.000 VNĐtháng (có thưởng hiệu suất sau sự kiện)
- Được đào tạo kỹ năng Telesales chuyên sâu và kiến thức về ngành sự kiện (lĩnh vực B2B).
- Môi trường làm việc quốc tế, có cơ hội mở rộng networking với các đối tác lớn.
- Tham gia các sự kiện, triển lãm chuyên ngành để nâng cao hiểu biết.