CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

Công việc chính bao gồm quản lý và điều hành các hoạt động kinh doanh, vận hành hằng ngày, pháp lý & đối ngoại, nhân sự & đào tạo, báo cáo & cải tiến, và an toàn công nghệ chi phí trong khách sạn.

NHIỆM VỤ CHÍNH:

• 3.1 Kinh doanh & doanh thu
• Phụ trách trực tiếp phòng Sales & Marketing.
• Đảm bảo KPI doanh thu (ADR, RevPAR, công suất phòng, F&B).
• 3.2 Vận hành hằng ngày
• Quản lý FO, HK, F&B, Kỹ thuật, An ninh.
• Giám sát dịch vụ theo SOP, xử lý sự cố khách hàng.
• 3.3 Pháp lý & đối ngoại
• Làm việc với cơ quan chức năng: PCCC, ATVSTP, môi trường, cấp phép,.
• Đại diện khách sạn trong các buổi kiểm tra, thanh tra, làm việc pháp lý.
• 3.4 Nhân sự & đào tạo
• Quản lý, phân công, đào tạo nhân viên các bộ phận vận hành.
• Đánh giá hiệu suất, đề xuất thưởng phạt.
• 3.5 Báo cáo & cải tiến
• Báo cáo định kỳ kết quả vận hành cho PGĐ.
• Đề xuất cải tiến dịch vụ, kiểm soát chi phí, nâng cao hiệu quả.
• 3.6 An toàn công nghệ chi phí
• Đảm bảo an toàn lao động, an ninh trật tự, phòng ngừa rủi ro.
• Quản lý hệ thống CNTT PMS, POS, CCTV.
• Kiểm soát chi phí vận hành trong ngân sách được duyệt.

YÊU CẦU:

• Về mặt kỹ năng, ứng viên cần có: giải quyết vấn đề, có kinh nghiệm với lãnh đạo, quản lý dự án, am hiểu quản lý vận hành cùng với kiến thức về SOP.
• Bên cạnh đó, ứng viên nên có kiến thức về: director, quản lý, quản lý nhà hàng, điều hành và khách sạn.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:

• Bạn sẽ nhận được những phúc lợi sau: cơ hội thăng tiến, có du lịch, được nghỉ phép năm đồng thời có đồng phục.