Nghiên cứu, tìm hiểu và nắm bắt toàn bộ thông tin có liên quan đến sản phẩm, dịch vụ mà công ty đang kinh doanh.
Thực hiện các cuộc điện thoại, kết nối với khách hàng để giới thiệu về sản phẩm, dịch vụ cũng như thuyết phục họ mua hàng.
Tìm hiểu về nhu cầu của khách hàng, lưu trữ các cuộc gọi với khách để tổng hợp thông tin, dữ liệu cần thiết cho hoạt động kinh doanh.
Tiếp nhận các cuộc gọi, phản hồi, ý kiến của khách hàng để giải quyết thắc mắc, khiếu nại của họ về sản phẩm, dịch vụ.
Thường xuyên cập nhật các thông tin liên quan đến khách hàng. Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty để đạt được mục tiêu kinh doanh.
Làm báo cáo về tiến độ, kết quả công việc theo định kỳ gửi lên cấp trên.
YÊU CẦU
Kỹ năng giao tiếp tốt
Tư duy sáng tạo
Kỹ năng chốt sale tốt
Tin học văn phòng
Tính kiên trì
làm việc tinh thần tập thể
Công ty Chuyên cung cấp dụng cụ cắt gọt kim loại và vật tư cho nhà máy sản xuất công nghiệp
Công ty Chuyên cung cấp dụng cụ cắt gọt kim loại và vật tư cho nhà máy sản xuất công nghiệp