1. Chi tiết công việc
- Thực hiện các thủ tục, quy trình tiếp nhận hàng hóa, sản phẩm bị lỗi cần sửa chữa, bảo hành.
- Chịu trách nhiệm sửa chữa, điều phối việc bảo trì, bảo hành các thiết bị của công ty và của khách hàng mang đến theo đúng quy trình và thời gian quy định;
- Chịu trách nhiệm tư vấn và giải quyết các thông tin, thắc mắc khiếu nại của khách hàng về mặt kỹ thuật liên quan đến việc sử dụng, vận hành hoặc lỗi kỹ thuật của sản phẩm hàng hóa trong quá trình bảo hành sửa chữa;
- Làm việc với đơn vị vận chuyển đảm bảo hàng hóa chuyển nhanh và an toàn. Làm việc với các đơn vị nhận sửa chữa, bảo hành để đảm bảo hàng hóa được sửa chữa tốt, đùng thời gian và chi phí hợp lý.
- Quản lý và điều hành phòng Bảo hành, hướng dẫn, đào tạo nhân viên trong phòng
- Thay mặt Công ty làm việc với các trung tâm bảo hành của hãng
- Quản lý hàng bảo hành, phối hợp kiểm kê hàng tháng
- Công tác báo cáo theo quy định
2. Yêu cầu
- Trình độ: Trung cấp trở lên
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hành, bảo trì. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực có liên quan. Có kinh nghiệm quản lý là một lợi thế
- Kỹ năng: Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm, làm việc độc lập
- Cẩn thận, tinh thần trách nhiệm cao
3. Quyền lợi
- Mức lương: Thỏa thuận dựa trên năng lực
- Phụ cấp (chức vụ, điện thoại, xăng xe, cơm ca,...) thưởng lễ, tết,.... và các chế độ đãi ngộ khác
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, hòa đồng, thân thiện
- Được training thường xuyên, nâng cao trình độ chuyên môn phát triển bản thân
Công ty Giải pháp Nghe Nhìn A.V.S (AnhDuyen Audio) là công ty chuyên cung cấp các giải pháp và thiết bị âm thanh chính hãng của các thương hiệu nổi tiếng hàng đầu Bose, JBL, Yamaha, B&W, Avantgarde, Marantz, …với hơn 20 năm kinh nghiệm. Là đại lý chính thức của các thương hiệu, các thiết bị âm thanh do AnhDuyen Audio cung cấp đều được phân phối và bảo hành chính hãng tại Việt Nam. Tìm hiểu thêm: https://anhduyenaudio.v
Công ty Giải pháp Nghe Nhìn A.V.S (AnhDuyen Audio) là công ty chuyên cung cấp các giải pháp và thiết bị âm thanh chính hãng của các thương hiệu nổi tiếng hàng đầu Bose, JBL, Yamaha, B&W, Avantgarde, Marantz, …với hơn 20 năm kinh nghiệm. Là đại lý chính thức của các thương hiệu, các thiết bị âm thanh do AnhDuyen Audio cung cấp đều được phân phối và bảo hành chính hãng tại Việt Nam. Tìm hiểu thêm: https://anhduyenaudio.v
