Việc làm / Tìm việc làm 24h / Việc làm Bán hàng, Kinh Doanh tại Hà Nội /

Tuyển dụng NHÂN VIÊN THỦ TỤC & CSKH tại Hà Nội - TẬP ĐOÀN HẠ TẦNG ĐÔ THỊ CORPORATION

9,000,000 - 12,000,000 VNĐ 0 VNĐ

Tuyển dụng NHÂN VIÊN THỦ TỤC & CSKH tại Hà Nội - TẬP ĐOÀN HẠ TẦNG ĐÔ THỊ CORPORATION

9,000,000 - 12,000,000 VNĐ

Nộp đơn ngay

Thông tin việc làm
Thông tin công ty

Thông tin tuyển dụng

Vị trí

Nhân viên

Hạn nộp

02/10/2025

Số lượng cần tuyển

1 người

Giới tính

Không yêu cầu

Kinh nghiệm

Từ 1 đến 2 năm

Bằng cấp

Đại học

Nơi làm việc

Hà Nội

Lĩnh vực

Bán hàng, Kinh Doanh - Tư vấn - CSKH

Mô tả công việc

I. Mục tiêu công việc:

Triển khai nhiệm vụ liên quan đến hợp đồng;
Thực hiện thu nợ của dự án phụ trách.
Thực hiện công tác sau bán hàng: chăm sóc khách hàng, giải đáp các thắc mắc của khách

II. Nhiệm vụ cụ thể

Triển khai các nhiệm vụ liên quan đến Hợp đồng:

Chủ động rà soát, lên kế hoạch cho khách hàng ký các hồ sơ khi đủ điều kiện: thỏa thuận đặt cọc, hợp đồng mua bán, biên bản thanh lý
Phối hợp với bộ phận liên quan soạn thảo các hồ sơ cho khách hàng: đặt/giữ chỗ, thỏa thuận đặt cọc, phiếu tính giá, hợp đồng mua bán, biên bản thanh lý
Phát hành hợp đồng cho khách hàng đúng quy trình, đúng nội dung
Hướng dẫn, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình thực hiện giao dịch: ký đặt cọc, ký hợp đồng, hủy giao dịch, các thủ tục chứng từ liên quan.
Hỗ trợ khách hoàn thiện việc ký hợp đồng, trình ký lãnh đạo, đóng dấu và phát hành.

2. Theo dõi công nợ khách hàng

Lên kế hoạch thu tiền theo tuần, tháng, quý, năm
Theo dõi tình trạng công nợ của dự án phụ trách, đảm bảo thu nợ đúng hạn: gửi thông báo thu nợ đầy đủ và đúng hạn, liên hệ khách hàng thu nợ
Báo cáo kịp thời và đề xuất các phương án xử lý nợ xấu của khách hàng

3. Công tác bàn giao

Phối hợp với bộ phận liên quan để lên kế hoạch nghiệm thu, nhận bàn giao và bàn giao đất/ công trình trên đất cho khách.
Trực tiếp triển khai việc bàn giao cho khách, hoàn thành các thủ tục bàn giao
Hỗ trợ khách sau bàn giao: công tác bảo hành, giải đáp thắc mắc, xử lý các vấn đề phát sinh.

4. Hỗ trợ/chăm sóc khách hàng

Là đầu mối tiếp nhận các thắc mắc của khách hàng theo dự án phụ trách
Phối hợp với các bộ phận liên quan và đề xuất các giải pháp, hướng xử lý để giải quyết các đề nghị của khách hàng một cách hợp lý và kịp thời.
Thương thảo với khách hàng về các biện pháp giải quyết các đề nghị, khiếu nại của khách hàng.
Phối hợp với bộ phận chăm sóc khách hàng để triển khai gửi quà tặng khách dịp lễ tết.

5. Báo cáo

Chịu trách nhiệm báo cáo tình hình dự án phụ trách
Thực hiện các báo cáo định kỳ

6. Các công việc khác:
Các công việc khác được giao theo chỉ đạo của cấp trên

Tập đoàn Hạ Tầng Đô Thị Corporation là công ty chuyên về đầu tư xây dựng dự án văn phòng, dự án BĐS nghỉ dưỡng cao cấp. Trong hơn 10 năm hình thành và phát triển, hiện tại công ty đã xây dựng hệ thống kinh doanh khép kín hiệu quả và bền vững từ khâu đầu tư dự án, triển khai xây dựng dự án, bán sản phẩm BĐS và khai thác sản phẩm dịch vụ từ các BĐS mà công ty đã xây dựng và chuyển nhượng. Tập đoàn Hạ Tầng Đô Thị Corporation là công ty chuyên về đầu tư xây dựng dự án văn phòng, dự án BĐS nghỉ dưỡng cao cấp. Trong hơn 10 năm hình thành và phát triển, hiện tại công ty đã xây dựng hệ thống kinh doanh khép kín hiệu quả và bền vững từ khâu đầu tư dự án, triển khai xây dựng dự án, bán sản phẩm BĐS và khai thác sản phẩm dịch vụ từ các BĐS mà công ty đã xây dựng và chuyển nhượng.

Xem thêm