Đang xử lý
Vị trí
Hạn nộp
08/11/2022
Số lượng cần tuyển
2 người
Giới tính
Nữ
Kinh nghiệm
Bằng cấp
Đại học
Nơi làm việc
Lĩnh vực
***Customer Service
Giải đáp thắc mắc của khách hàng thông qua hệ thống của công ty về các vấn đề:
Thông tin sản phẩm & thời gian giao hàng
Tình trạng đơn hàng
Tổng hợp, phân tích những tình huống thường gặp, update các nội dung hỏi đáp trên store
Tra cứu tình trạng đơn hàng và phản hồi lại với khách
Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách nếu hàng bị lỗi, bị mất khi vận chuyển
Upload sản phẩm mới lên các store
***Fulfillment
Tiếp nhận và xử lý đơn hàng
Phối hợp với Team Designer xử lý các trường hợp phát sinh theo yêu cầu của khách hàng