Chi tiết công việc:
1. Tìm kiếm khách hàng, mở rộng thị trường
Nghiên cứu thị trường, thu thập dữ liệu khách hàng
Tiến hành tiếp cận, tư vấn khách hàng, bán hàng theo chính sách của đơn vị.
Tư vấn các thủ tục pháp lý và quy trình triển khai điểm bán
2. Triển khai hợp đồng nhượng quyền
Khảo sát, đánh giá điểm bán của KH
Hỗ trợ hoàn thiện hồ sơ pháp lý cho đối tác
Theo dõi, đốc thúc quy trình xuất xe, tiến hành thiết lập điểm bán theo quy chuẩn nhượng quyền
Đào tạo nghiệp vụ cho KH
Hỗ trợ truyền thông cho điểm bán
Hỗ trợ khai trương điểm bán
Tiến hành công tác ngoại tỉnh (nếu cần)
3. Vận hành điểm bán nhượng quyền
Gọi điện hỏi thăm khách hàng thường xuyên
Đi thị trường, kiểm tra, đánh giá quy trình và tiêu chuẩn NQ
Hỗ trợ KH tăng doanh số
Nhận và xử lý những phản hồi của KH về sản phẩm và dịch vụ
Quản lý, theo dõi và thu hồi công nợ
Hỗ trợ đào tạo bổ sung kiến thức, nghiệp vụ cho khách hàng
Xử lý những sai phạm trong hợp đồng nhượng quyền (nếu có)
Hướng dẫn và hỗ trợ các ưu đãi dành cho khách hàng
Tư vấn khách hàng phát triển hệ thống kinh doanh
Báo cáo
Báo cáo công tác thường xuyên và định kỳ.
Các nhiệm vụ khác:
Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao từ cấp trên hoặc từ Ban giám đốc
Yêu cầu công việc
Nam, Nữ /Ngoại hình dễ nhìn/Sức khỏe tốt
1 đến 2 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí Nhân viên kinh doanh hoặc Nhân viên chăm sóc khách hàng.
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực F&B, FMCG, ưu tiên trong lĩnh vực nhượng quyền
Chủ động trong công việc
Trách nhiệm cao với công việc
Tinh thần hỗ trợ, hợp tác cao
Tận tâm, tận lực với công việc đảm nhận
Thái độ trung thực, tích cực năng động, nhiệt tình, kiên nhẫn và biết lắng nghe.
Sẵn sàng chấp nhận đi công tác (nếu có yêu cầu)
Tính tuân thủ, cam kết
Kỹ năng thuyết phục và ra quyết định
Biết thao tác các ứng dụng của Microsoft Office
Khả năng xây dựng mối quan hệ với đối tác, khách hàng
Kỹ năng chăm sóc khách hàng
Kỹ năng đàm phán, thương lượng
Kỹ năng quản lý thời gian, quản lý và giám sát công việc
Khả năng chịu được áp lực công việc
Kỹ năng xử lý tình huống.
Kỹ năng tư vấn
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành kinh tế
Kiến thức về các nghiệp vụ kinh doanh, chăm sóc khách hàng.
Kiến thức cho thuê, mua bán, nhượng quyền và các quy định của nhà nước liên quan
Hiểu biết về sản phẩm, công ty và khách hàng.
Bánh mì Má Hải Khởi nghiệp với xe đẩy bánh mì chả cá vỉa hè từ năm 2013 khi còn là sinh viên trường Đại học Kinh tế TP.HCM với 2 triệu đồng, Hồ Đức Hải cũng nếm trải nhiều vấp váp, sai lầm, cả những ngày buôn bán ế ẩm để duy trì việc kinh doanh. Đến cuối năm 2014, Bánh mì má Hải được sự đón nhận tích cực của thị trường. Hoạt động trong khung giờ từ 6 giờ đến 9 giờ 30 phút sáng, các điểm bán có khách đều đặn với số lượng bán ra trung bình 100 ổ/ngày.
Bánh mì Má Hải Khởi nghiệp với xe đẩy bánh mì chả cá vỉa hè từ nămkhi còn là sinh viên trường Đại học Kinh tế TP.HCM với 2 triệu đồng, Hồ Đức Hải cũng nếm trải nhiều vấp váp, sai lầm, cả những ngày buôn bán ế ẩm để duy trì việc kinh doanh. Đến cuối năm 2014, Bánh mì má Hải được sự đón nhận tích cực của thị trường. Hoạt động trong khung giờ từ 6 giờ đến 9 giờ 30 phút sáng, các điểm bán có khách đều đặn với số lượng bán ra trung bình 100 ổ/ngày.
Bánh mì Má Hải Khởi nghiệp với xe đẩy bánh mì chả cá vỉa hè từ năm 2013 khi còn là sinh viên trường Đại học Kinh tế TP.HCM với 2 triệu đồng, Hồ Đức Hải cũng nếm trải nhiều vấp váp, sai lầm, cả những ngày buôn bán ế ẩm để duy trì việc kinh doanh. Đến cuối năm 2014, Bánh mì má Hải được sự đón nhận tích cực của thị trường. Hoạt động trong khung giờ từ 6 giờ đến 9 giờ 30 phút sáng, các điểm bán có khách đều đặn với số lượng bán ra trung bình 100 ổ/ngày.