- Tiếp nhận nguồn data khách hàng tiềm năng từ phòng Marketing;
- Tư vấn và đưa đến các khóa học/dịch vụ giúp khách hàng ra quyết định chính xác về nhu cầu học tập và phát triển nghề nghiệp của họ;
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến khóa học/dịch vụ Công ty cung cấp;
- Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất;
- Quản lý và cập nhật thông tin khách hàng kịp thời, chính xác;
- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về khóa học/dịch vụ của Công ty;
- Thực hiện các khảo sát của khách hàng về chất lượng khóa học/dịch vụ;
- Cập nhật, báo cáo cho Quản lý trực tiếp về các thông tin về khóa học/dịch vụ. Đề xuất giải pháp, ý tưởng để nâng cao, phát triển chất lượng dịch vụ Công ty.
Công ty cổ phần KPIM chuyên cung cấp dịch vụ đào tạo, tư vấn và triển khai giải pháp phân tích dữ liệu cho các tổ chức, doanh nghiệp tại Việt Nam.
Các giải pháp của chúng tôi góp phần giúp khách hàng - những nhà quản lý hoặc ban giám đốc - hiểu rõ hơn về công ty và ngành kinh doanh của họ.
Từ đó, góp phần giúp quản lý hiệu quả các bộ phận trong công ty, đồng thời đưa ra những quyến định chiến lược, kế hoạch phù hợp cho từng hoạt động kinh doanh.
Công ty cổ phần KPIM chuyên cung cấp dịch vụ đào tạo, tư vấn và triển khai giải pháp phân tích dữ liệu cho các tổ chức, doanh nghiệp tại Việt Nam.
Các giải pháp của chúng tôi góp phần giúp khách hàng - những nhà quản lý hoặc ban giám đốc - hiểu rõ hơn về công ty và ngành kinh doanh của họ.
Từ đó, góp phần giúp quản lý hiệu quả các bộ phận trong công ty, đồng thời đưa ra những quyến định chiến lược, kế hoạch phù hợp cho từng hoạt động kinh doanh.
