- Receive potential customer data from the Marketing department;
- Consulting and providing courses/services to help customers make accurate decisions about their learning and career development needs;
- Receive and handle customer requests/questions related to the courses/services provided by the Company;
- Participate in building and managing information channels to help customers get the content they need as quickly and accurately as possible;
- Manage and update customer information promptly and accurately;
- Monitor and continuously update the Company's course/service policies;
- Conduct customer surveys on course/service quality;
- Update and report to the Direct Manager on course/service information. Propose solutions and ideas to improve and develop the Company's service quality.
Công ty cổ phần KPIM chuyên cung cấp dịch vụ đào tạo, tư vấn và triển khai giải pháp phân tích dữ liệu cho các tổ chức, doanh nghiệp tại Việt Nam.
Các giải pháp của chúng tôi góp phần giúp khách hàng - những nhà quản lý hoặc ban giám đốc - hiểu rõ hơn về công ty và ngành kinh doanh của họ.
Từ đó, góp phần giúp quản lý hiệu quả các bộ phận trong công ty, đồng thời đưa ra những quyến định chiến lược, kế hoạch phù hợp cho từng hoạt động kinh doanh.
[Vietnamese] Công ty cổ phần KPIM chuyên cung cấp dịch vụ đào tạo, tư vấn và triển khai giải pháp phân tích dữ liệu cho các tổ chức, doanh nghiệp tại Việt Nam.
Các giải pháp của chúng tôi góp phần giúp khách hàng - những nhà quản lý hoặc ban giám đốc - hiểu rõ hơn về công ty và ngành kinh doanh của họ.
Từ đó, góp phần giúp quản lý hiệu quả các bộ phận trong công ty, đồng thời đưa ra những quyến định chiến lược, kế hoạch phù hợp cho từng hoạt động kinh doanh.
