I. CHI TIẾT CÔNG VIỆC
- Trực tin nhắn, điện thoại để tư vấn, hỗ trợ khách hàng trên các nền tảng MXH và sàn TMĐT
- Lên và theo dõi hành trình đơn hàng, xử lý các vấn đề phát sinh trong và sau khi nhận hàng
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng trên các nguồn
- Gọi điện chăm sóc khách hàng theo data có sẵn
II. YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Xoay ca luân phiên theo quản lý sắp xếp:
+ Ca Sáng: 8h30 - 17h (nghỉ trưa từ 12h - 13h30)
+ Ca Chiều: 17h - 23h
- Nữ từ 18-28 tuổi, làm xoay ca theo quản lý sắp xếp
- Có kinh nghiệm tư vấn và xử lý khiếu nại trên các nền tảng MXH, sàn TMĐT
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không ngại tư vấn qua điện thoại
- Biết sử dụng máy tính cơ bản, đánh máy nhanh
- Trung thực, chăm chỉ, hòa đồng
III. QUYỀN LỢI
- Lương: (6.500000 – 7.500000đ) + thưởng KPIs
- OFF 2 ngày / tháng
- Hỗ trợ cơm trưa/ tối
- Làm ngày lễ X2 lương
- Review lương theo kì (tùy theo năng lực nhân sự)
- Môi trường làm việc trẻ trung, đồng nghiệp hỗ trợ lẫn nhau
- Thưởng tháng lương 13, thưởng các ngày Lễ, Tết theo quy định chung của Công ty.
Polomanor
là công ty Cá nhân đang hoạt động lĩnh vực Thời trang tại TPHCM. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "Nhân viên Chăm sóc Khách hàng" với các kỹ năng như Chăm Sóc Khách Hàng, Tin Học Văn Phòng, Trách Nhiệm. Bạn sẽ được hưởng các chế độ phúc lợi như Bảo Hiểm Tai Nạn, Bảo Hiểm Y Tế khi làm việc tại Polomanor
.
polomanor là công ty Cá nhân đang hoạt động lĩnh vực Thời trang tại TPHCM. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "Nhân viên Chăm sóc Khách hàng" với các kỹ năng như Chăm sóc khách hàng, Tin Học Văn Phòng, Trách Nhiệm. Bạn sẽ được hưởng các chế độ phúc lợi như Bảo Hiểm Tai Nạn, Bảo Hiểm Y Tế khi làm việc tại polomanor.
