I. JOB DETAILS
- Responding to messages and phone calls to advise and support customers on social networks and e-commerce platforms
- Plan and track the order journey, handle problems that arise during and after receiving goods
- Receive and process customer requests and complaints across sources
- Call customer care based on available data
II. CANDIDATE REQUIREMENTS
- Rotate shifts according to management arrangements:
+ Morning shift: 8:30 a.m. - 5:00 p.m. (lunch break from 12:00 p.m. - 1:30 p.m.)
+ Afternoon shift: 5pm - 11pm
- Female from 18-28 years old, working rotating shifts as arranged by manager
- Experience in consulting and handling complaints on social networks and e-commerce platforms
- Clear, easy-to-listen voice, not afraid to consult over the phone
- Know how to use a basic computer and type quickly
- Honest, hardworking, sociable
III. RIGHT
- Salary: (6,500,000 – 7,500,000 VND) + KPIs bonus
- OFF 2 days/month
- Lunch/dinner support
- Working on holidays X2 salary
- Review salary periodically (depending on personnel capacity)
- Youthful working environment, colleagues support each other
- Bonus 13th month salary, bonus on holidays and New Year according to general regulations of the Company.
Polomanor
là công ty Cá nhân đang hoạt động lĩnh vực Thời trang tại TPHCM. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "Nhân viên Chăm sóc Khách hàng" với các kỹ năng như Chăm Sóc Khách Hàng, Tin Học Văn Phòng, Trách Nhiệm. Bạn sẽ được hưởng các chế độ phúc lợi như Bảo Hiểm Tai Nạn, Bảo Hiểm Y Tế khi làm việc tại Polomanor
.
[Vietnamese] Polomanor
là công ty Cá nhân đang hoạt động lĩnh vực Thời trang tại TPHCM. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "Nhân viên Chăm sóc Khách hàng" với các kỹ năng như Chăm Sóc Khách Hàng, Tin Học Văn Phòng, Trách Nhiệm. Bạn sẽ được hưởng các chế độ phúc lợi như Bảo Hiểm Tai Nạn, Bảo Hiểm Y Tế khi làm việc tại Polomanor
.
