Việc làm / Tìm việc làm 24h / Việc làm Bán hàng, Kinh Doanh tại Hà Nội /

CÔNG TY TNHH TIẾP THỊ DỮ LIỆU THÔNG MINH - VIỆC LÀM NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Tuyển dụng NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG tại Hà Nội - TIẾP THỊ DỮ LIỆU THÔNG MINH

8,000,000 - 12,000,000 VNĐ 0 VNĐ

Tuyển dụng NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG tại Hà Nội - TIẾP THỊ DỮ LIỆU THÔNG MINH

8,000,000 - 12,000,000 VNĐ

Nộp đơn ngay

Thông tin việc làm
Thông tin công ty

Thông tin tuyển dụng

Vị trí

Nhân viên

Hạn nộp

01/02/2026

Số lượng cần tuyển

2 người

Giới tính

Không yêu cầu

Kinh nghiệm

Không yêu cầu kinh nghiệm

Bằng cấp

Cao đẳng

Nơi làm việc

Hà Nội

Lĩnh vực

Bán hàng, Kinh Doanh - Sales/ Bán hàng , Tư vấn - CSKH

Mô tả công việc

CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

Vị trí này chịu trách nhiệm tiếp nhận và xử lý thông tin, chăm sóc sau bán hàng, quản lý dữ liệu khách hàng (CRM), phối hợp với các bộ phận khác, và lập báo cáo về dịch vụ chăm sóc khách hàng.

NHIỆM VỤ CHÍNH:

Tiếp nhận & xử lý thông tin:
Trả lời thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat, fanpage, TikTok Shop, sàn TMĐT
Ghi nhận phản hồi, khiếu nại, và chuyển đến bộ phận liên quan để xử lý.
Chăm sóc sau bán hàng:
Gọi điện/nhắn tin hỏi thăm khách hàng sau khi mua hàng.
Tư vấn cách dùng sản phẩm, nhắc lịch mua lại định kỳ.
Duy trì và phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Quản lý dữ liệu khách hàng (CRM):
Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng.
Phân loại khách hàng (mới tiềm năng trung thành).
Phối hợp với bộ phận khác:
Hỗ trợ phòng kinh doanh trong upsell/cross-sell.
Phối hợp với Marketing để triển khai các chương trình tri ân, khuyến mãi.
Báo cáo:
Lập báo cáo CSKH hằng ngày/tuần/tháng.
Đề xuất cải thiện quy trình CSKH.

YÊU CẦU:

Tốt nghiệp trung cấp/cao đẳng trở lên (ưu tiên ngành kinh tế, QTKD, truyền thông, chăm sóc sức khỏe).
Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe.
Thành thạo tin học văn phòng, biết sử dụng CRM là lợi thế.
Kiên nhẫn, nhanh nhẹn, chịu được áp lực công việc.
Ngôn ngữ: Tiếng Nhật trình độ business (bắt buộc có bằng JLPT N2 hoặc JBT 2 trở lên) VÀ giao tiếp tiếng Anh tốt trong công việc (tương đương TOEIC 700 hoặc IELTS 6.5).
Quản lý: Có khả năng phân công, hướng dẫn và phát triển đội ngũ cấp dưới.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:

Lương: Lương cơ bản : 8 triệu + Hoa hồng + Thưởng
Môi trường làm việc: Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và chuyên nghiệp.
Phúc lợi: Đóng BHXH, BHYT, BHTN. Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty
Thưởng: Thưởng lễ, tết và các ngày kỷ niệm theo quy định chung của Công Ty
Đào tạo: Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ bán hàng, marketing thường xuyên

tiếp thị dữ liệu thông minh là công ty Trách nhiệm hữu hạn đang hoạt động lĩnh vực Sales/ Bán hàng tại Hà Nội. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "Nhân viên Chăm sóc khách hàng", "Tuyển dụng Telesales". với các kỹ năng như Chăm sóc khách hàng, Kỹ Năng Giao Tiếp, Telesales .Bạn sẽ được hưởng các chế độ phúc lợi như Hoa hồng, Team Building khi làm việc tại tiếp thị dữ liệu thông minh.

Xem thêm