Nhân viên bán hàng online
Nội dung công việc:
- Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của khách hàng qua các kênh online như website, mạng xã hội, email, hoặc ứng dụng nhắn tin.
- Tư vấn và giải đáp thắc mắc về các sản phẩm điện thoại di động, phụ kiện, các chương trình khuyến mãi.
- Quản lý và cập nhật thông tin sản phẩm, giá cả và các chương trình khuyến mãi trên các nền tảng bán hàng online.
- Xử lý đơn hàng, theo dõi quá trình giao hàng và đảm bảo khách hàng nhận sản phẩm đúng thời gian.
- Thực hiện chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng (nhắc nhở về chương trình bảo hành, khuyến mãi tiếp theo, chăm sóc khách hàng cũ).
- Chào đón, tư vấn và hỗ trợ khách hàng trực tiếp tại cửa hàng về các sản phẩm điện thoại di động, phụ kiện và dịch vụ đi kèm.
- Giới thiệu và giải thích tính năng, ưu điểm của các dòng điện thoại cho khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng chọn lựa sản phẩm phù hợp với nhu cầu.
- Thực hiện các công việc thanh toán, đóng gói và giao nhận sản phẩm cho khách hàng.
- Quản lý và duy trì hình ảnh cửa hàng, bảo đảm sản phẩm luôn được trưng bày một cách khoa học, gọn gàng.
- Cập nhật và báo cáo doanh thu hàng ngày cho trưởng cửa hàng.
Công ty nhân sự là đơn vị đào tạo, tư vấn nhân sự, quản lý lương thưởng, và xây dựng chính sách nhân sự cho các doanh nghiệp. Công ty giúp tối ưu hóa quy trình tuyển dụng, phát triển đội ngũ nhân viên, nâng cao hiệu quả làm việc và hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc duy trì một môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Công ty nhân sự là đơn vị đào tạo, tư vấn nhân sự, quản lý lương thưởng, và xây dựng chính sách nhân sự cho các doanh nghiệp. Công ty giúp tối ưu hóa quy trình tuyển dụng, phát triển đội ngũ nhân viên, nâng cao hiệu quả làm việc và hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc duy trì một môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
