Việc làm / Tìm việc làm 24h / Việc làm Sản xuất/ Kỹ thuật tại Bình Dương /

Viec Oi Client - VIỆC LÀM CUSTOMER SERVICE

Tuyển dụng CUSTOMER SERVICE tại Bình Dương - Viec Oi Client

12,000,000 - 17,000,000 VNĐ 0 VNĐ

Tuyển dụng CUSTOMER SERVICE tại Bình Dương - Viec Oi Client

12,000,000 - 17,000,000 VNĐ

Nộp đơn ngay

Thông tin việc làm
Thông tin công ty

Thông tin tuyển dụng

Vị trí

Nhân viên

Hạn nộp

06/06/2026

Số lượng cần tuyển

2 người

Giới tính

Không yêu cầu

Kinh nghiệm

Từ 2 đến 3 năm

Bằng cấp

Cao đẳng

Nơi làm việc

Bình Dương

Lĩnh vực

Sản xuất/ Kỹ thuật - Sản xuất / Vận hành sản xuất

Mô tả công việc

CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

Vị trí này chịu trách nhiệm tiếp nhận, phân tích và xử lý phản hồi/khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, phối hợp với các bộ phận liên quan để xác minh lỗi, và làm việc với khách hàng để đề xuất phương án khắc phục, đảm bảo sản phẩm đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế.

NHIỆM VỤ CHÍNH:

Tiếp nhận, phân tích và xử lý các phản hồi/khiếu nại của khách hàng liên quan đến chất lượng sản phẩm.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (sản xuất, kỹ thuật, R&D, kho, xuất nhập khẩu) để kiểm tra và xác minh lỗi sản phẩm.
Làm việc với khách hàng (chủ yếu là đối tác nước ngoài) để cập nhật tình hình xử lý vấn đề chất lượng và đề xuất phương án khắc phục.
Hỗ trợ chuẩn bị tài liệu kiểm tra chất lượng sản phẩm, báo cáo lỗi sản xuất, đánh giá rủi ro và các hồ sơ liên quan.
Theo dõi quy trình kiểm tra chất lượng đầu ra, đảm bảo sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn quốc tế.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

YÊU CẦU:

Thành thạo tiếng Anh hoặc tiếng Nhật N3 trở lên.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương.
Có kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và xử lý tình huống tốt.
Có kinh nghiệm làm việc với khách hàng nước ngoài.
Có khả năng sử dụng thành thạo máy tính và các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Có khả năng chịu áp lực công việc cao.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:

Công ty cung cấp các quyền lợi như: phụ cấp đi lại, xe đưa đón và thưởng tháng 13.

Việc Ơi có mặt ở Việt Nam vào năm 2016 với 100% vốn của Nhật Bản. Chuyên tư vấn, giới thiệu nhân sự, cung cấp công cụ Pandatest kiểm tra tính cách ứng viên đồng thời hỗ trợ tư vấn xây dựng tổ chức, đóng góp vào sự vận hành thành công của doanh nghiệp. Việc Ơi có mặt ở Việt Nam vào nămvới 100% vốn của Nhật Bản. Chuyên tư vấn, giới thiệu nhân sự, cung cấp công cụ Pandatest kiểm tra tính cách ứng viên đồng thời hỗ trợ tư vấn xây dựng tổ chức, đóng góp vào sự vận hành thành công của doanh nghiệp.

Xem thêm