Processing

Viec Oi Client - CUSTOMER SERVICE

Recruitment CUSTOMER SERVICE at Binh Duong - Viec Oi Client

12,000,000 - 17,000,000 VND 0 VND
Viec Oi Client

Recruitment CUSTOMER SERVICE at Binh Duong - Viec Oi Client

12,000,000 - 17,000,000 VND
  • Job information
  • Company information

Recruitment Information

Job Description

CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

Vị trí này chịu trách nhiệm tiếp nhận, phân tích và xử lý phản hồi/khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, phối hợp với các bộ phận liên quan để xác minh lỗi, và làm việc với khách hàng để đề xuất phương án khắc phục, đảm bảo sản phẩm đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế.


NHIỆM VỤ CHÍNH:

  • Tiếp nhận, phân tích và xử lý các phản hồi/khiếu nại của khách hàng liên quan đến chất lượng sản phẩm.
  • Phối hợp với các bộ phận liên quan (sản xuất, kỹ thuật, R&D, kho, xuất nhập khẩu) để kiểm tra và xác minh lỗi sản phẩm.
  • Làm việc với khách hàng (chủ yếu là đối tác nước ngoài) để cập nhật tình hình xử lý vấn đề chất lượng và đề xuất phương án khắc phục.
  • Hỗ trợ chuẩn bị tài liệu kiểm tra chất lượng sản phẩm, báo cáo lỗi sản xuất, đánh giá rủi ro và các hồ sơ liên quan.
  • Theo dõi quy trình kiểm tra chất lượng đầu ra, đảm bảo sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn quốc tế.
  • Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

YÊU CẦU:

  • Thành thạo tiếng Anh hoặc tiếng Nhật N3 trở lên.
  • Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương.
  • Có kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và xử lý tình huống tốt.
  • Có kinh nghiệm làm việc với khách hàng nước ngoài.
  • Có khả năng sử dụng thành thạo máy tính và các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
  • Có khả năng chịu áp lực công việc cao.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:

  • Công ty cung cấp các quyền lợi như: phụ cấp đi lại, xe đưa đón và thưởng tháng 13.

  • Việc Ơi có mặt ở Việt Nam vào năm 2016 với 100% vốn của Nhật Bản. Chuyên tư vấn, giới thiệu nhân sự, cung cấp công cụ Pandatest kiểm tra tính cách ứng viên đồng thời hỗ trợ tư vấn xây dựng tổ chức, đóng góp vào sự vận hành thành công của doanh nghiệp. [Vietnamese] Việc Ơi có mặt ở Việt Nam vào nămvới 100% vốn của Nhật Bản. Chuyên tư vấn, giới thiệu nhân sự, cung cấp công cụ Pandatest kiểm tra tính cách ứng viên đồng thời hỗ trợ tư vấn xây dựng tổ chức, đóng góp vào sự vận hành thành công của doanh nghiệp.
    Read more

    Benefit

    Keywords

    Skill

    Company images

    Are you interested in this job?

    4 more days to apply

    Related jobs

    Are you interested in this job?

    4 more days to apply

    • Overview
    • Jobs 348
    Việc Ơi có mặt ở Việt Nam vào năm 2016 với 100% vốn của Nhật Bản. Chuyên tư vấn, giới thiệu nhân sự, cung cấp công cụ Pandatest kiểm tra tính cách ứng viên đồng thời hỗ trợ tư vấn xây dựng tổ chức, đóng góp vào sự vận hành thành công của doanh nghiệp.
    • Company size

      20 - 99 people

    • Contact

      Ms Ngoc

    • Address

      485B Nguyen Dinh Chieu, Phuong 2, District 3, HCMC