Việc làm / Tìm việc làm 24h / Việc làm Bán hàng, Kinh Doanh tại TPHCM /

Telestar - VIỆC LÀM CUSTOMER ONBOARDING & SUPPORT SPECIALIST (E-COMMERCE PLATFORM)

Tuyển dụng CUSTOMER ONBOARDING & SUPPORT SPECIALIST (E-COMMERCE PLATFORM) tại TPHCM

10,000,000 - 15,000,000 VNĐ 0 VNĐ

Tuyển dụng CUSTOMER ONBOARDING & SUPPORT SPECIALIST (E-COMMERCE PLATFORM) tại TPHCM

10,000,000 - 15,000,000 VNĐ

Nộp đơn ngay

Thông tin việc làm
Thông tin công ty

Thông tin tuyển dụng

Vị trí

Nhân viên

Hạn nộp

02/03/2026

Số lượng cần tuyển

1 người

Giới tính

Không yêu cầu

Kinh nghiệm

Không yêu cầu kinh nghiệm

Bằng cấp

Không yêu cầu

Nơi làm việc

TPHCM

Lĩnh vực

Bán hàng, Kinh Doanh - Tư vấn - CSKH ; Kiến trúc/ Thiết kế - Thiết kế - Đồ họa

Mô tả công việc

Key Responsibilities
1. Customer Onboarding

Guide customers in developing and launching their e-commerce sites on the DG1 platform
Create engaging, visually impressive, and user-friendly designs for customer websites
Conduct training sessions to help customers leverage the platform's full range of features
Develop and maintain documentation and resources to support customers throughout onboarding

2. Customer Support

Provide ongoing support for DG1.com customers via Zendesk ticketing system
Address and resolve technical challenges customers face
Collect customer feedback to refine the experience and enhance product offerings

3. General

Work closely with the development team to ensure customer requirements are met
Stay updated on the latest trends in web and graphic design, as well as DG1 platform updates
Contribute ideas and feedback to improve our processes and platform

Requirements
1. Must Have

Experience with no-code/low-code website platforms
Basic knowledge of HTML and CSS
Strong eye for design and ability to create visually appealing websites
Proficiency in graphic design tools (Canva, Adobe Illustrator, Photoshop, or similar)
Strong attention to detail and ability to deliver on time
Excellent communication and problem-solving skills
At least 1 year of experience in customer onboarding, support, or a similar role
Fluent in English

2. Nice to Have

Experience with website builders (WordPress, Wix, Shopify, or similar)
Experience with Zendesk or similar ticketing systems
Additional language skills
Experience in e-commerce or SaaS environment
Portfolio demonstrating web/graphic design work

We help companies extend their business . Build your specialized team in sales, customer support, tech support or lead generation and see how we can make your business grow while saving time and money. We help companies extend their business . Build your specialized team in sales, customer support, tech support or lead generation and see how we can make your business grow while saving time and money.

Xem thêm

Quyền lợi được hưởng

Chế độ bảo hiểm Cơ Hội Thăng Tiến Lương cạnh tranh Môi Trường Chuyên Nghiệp Nghỉ thứ 7&chủ nhật

Từ khóa

Chăm Sóc Khách Hàng Dịch Vụ Khách Hàng Thiết Kế Web Web Developer

Kỹ năng

HTML Kỹ Năng Giao Tiếp Photoshop Thiết Kế Tiếng Anh

Hình ảnh công ty

Telestar

Tổng quan
Việc làm 10

Quy mô

20 - 99 người
Liên hệ

Telestar Recruiting
Địa chỉ

207 Đường số 5, Lakeview City, Phường An Phú, Quận 2, Thành Phố Hồ Chí Minh
Website

https://www.telestar.vn/

Xem trang công ty

Tuyển dụng CUSTOMER ONBOARDING & SUPPORT SPECIALIST (E-COMMERCE PLATFORM) tại TPHCM