採用カスタマーケア採用＠ハノイ - Nerman

6,000,000 - 10,000,000 VND 0 VND

採用カスタマーケア採用＠ハノイ - Nerman

6,000,000 - 10,000,000 VND

すぐに送信する

求人情報
会社情報

採用情報

レベル

従業員

期限

23/06/2025

募集人数

2 人

性別

性別問わず

職歴

経験不問

学位

不要

就業場所

ハノイ

業種

営業 / 総務 - マーケティング , 営業/ビジネス , カスタマーサービス

仕事内容

職務

企業が提供する製品/サービスに関連する顧客のリクエスト/問い合わせを受け取り、処理します。
顧客が必要なコンテンツ（ユーザーマニュアル、価格情報、保証ポリシーなど）を迅速かつ正確に入手できるようにするための情報チャネルの構築と管理に参加します。
解決が必要な顧客からの苦情や問題を受け取り、管理し、それらの苦情を処理するために適切な部門に情報を提供します。
会社の製品ポリシーを監視し、継続的に更新します。
顧客に事業の販促プログラムや魅力的なインセンティブサービスパッケージを宣伝します。
サービスと製品の品質に関する調査と顧客フィードバックを実施します。そこから顧客からのフィードバックを記録して製品やサービスを改善します。
顧客調査や製品およびサービスに対する満足度に関する上司向けのレポートを作成します。仕事の質を改善し向上させるための提案を行います。

Nerman là Thương hiệu chăm sóc sức khoẻ và làm đẹp dành riêng cho nam giới số 1 tại Việt Nam. Ra đời với sứ mệnh tất yếu là làm đơn giản hóa quy trình chăm sóc da của nam giới và khiến họ tự tin hơn về ngoại hình của mình. [Vietnamese] Nerman là Thương hiệu chăm sóc sức khoẻ và làm đẹp dành riêng cho nam giới số 1 tại Việt Nam. Ra đời với sứ mệnh tất yếu là làm đơn giản hóa quy trình chăm sóc da của nam giới và khiến họ tự tin hơn về ngoại hình của mình.