一般的な使命:
- ホテルの規則、規約、ルールを厳守してください。
- 割り当てられたタスクを迅速かつ適切に時間通りに完了する
- ホテルの運営や評判に影響を与える異常事態が発生した場合は、直ちに直属上司に報告しなければなりません。
- すべての顧客および同僚と良好な関係を構築し、維持します。
- ホテル製品のマーケティングと販売を管理し、最大限の効率を実現します。
- 各部門と緊密に連携して完璧な製品を作りましょう。
責任 / 責任:
- 身だしなみ、態度、制服は常に清潔に保ち、職場の衛生状態と美観を保ちます。
- 営業部門の業務プロセスと責任を理解します。
- FO、HK、F&B部門の責任者と連携して、顧客のニーズを満たす高品質の製品を作成します。
- 年間の事業計画およびマーケティング計画を準備します。
- ビジネス プランから、困難だが達成可能な営業担当者/営業マネージャーの目標のチャートを作成し、その達成を確実にする戦略を実行します。
- 適切なタイミングで販売プログラムを開始し、実行します。
- 従業員の潜在能力を最大限に引き出すために営業部門を監督し、指示します。
- 新しいパートナーとの新しいビジネス関係を構築することで、新しい市場セグメントを確保します
- 月次業績報告と翌月事業計画。
- 目標が定義された事業計画に基づいて事業の進捗状況を評価し、実施方針を迅速に調整および補足して、目標に厳密に従い、目標を上回る成果を上げます。
- 外交業務を遂行する:
+ ホテル出版物のコンテンツとプロモーションを担当します。
+ プロモーション プログラムを提案します (関連部門の責任者と協力して)。
- 取締役会の指示のもと、従業員が品質・環境管理システムに参加し、実践するよう指導する。
- 力:
+ 従業員を評価して報酬と懲戒を検討します。
+ ホテルの担当者がゲストと契約の交渉を行い、署名します。
+ 初期研修、実務研修、再研修。
+ 従業員が自身の弱点を特定し、その改善点を監視するよう指導と指導を継続し、すべての販売タスクが迅速かつ効果的に実行されるようにします。