処理中

    • 日本語
    • Công Ty Tnhh Ivs - SERVICE HELPDESK

    採用 SERVICE HELPDESK ＠ カントー - Ivs

    7,000,000 - 10,000,000 VND 0 VND
    Công Ty Tnhh Ivs

    採用 SERVICE HELPDESK ＠ カントー - Ivs

    7,000,000 - 10,000,000 VND
    すぐに送信する
    • 求人情報
    • 会社情報

    採用情報

    仕事内容

    JOB SUMMARY:

    Manage Service Desk Admin Team Dashboard, review and appropriately assign new internal and external tickets, and address System Alerts.


    RESPONSIBILITIES:

    • Manage Service Desk Admin Team Dashboard.
    • Review new internal and external tickets and assign appropriately.
    • Review and action on your own pending tickets.
    • Review and action tickets updated by customer.
    • Review tickets not updated in tendays and escalate internally/update as appropriate.
    • Review Development tickets, follow-up with the development team and update Due Date appropriately.
    • Follow up on requests pending customer feedbacks (SD – Bump, Chase, Solve).
    • Send start and end outage notifications.
    • Address System Alerts.
    • Create new application users.
    • Manage Exception Dashboard.

    REQUIREMENTS:

  • In terms of skills, candidates should have: experienced with Kỹ Năng Giao Tiếp, proficiency in Xử Lý Tình Huống, knowledge of Tiếng Anh, Help Desk and Chăm sóc khách hàng.
  • Additionally, candidates should have knowledge of Chăm Sóc Khách Hàng, understanding of Dịch Vụ Khách Hàng, strong grasp of IT Support, Hỗ trợ khách hàng and CNTT khác.

    • BENEFITS:

  • You will receive the following benefits: receive Bảo Hiểm Tai Nạn, Chế độ bảo hiểm, tham gia Team Building, Chăm Sóc Sức Khỏe, Lương cạnh tranh, Môi Trường Chuyên Nghiệp, Môi Trường Năng động, Nghỉ Phép Năm, Thưởng doanh thu, Thưởng Lễ-Tết, Văn Hóa Công Ty Tốt và Hỗ trợ phí đào tạo.

    • Công ty TNHH IVS là công ty lập trình phần mềm với 100% vốn đầu tư Nhật Bản. Tự hào là một trong những công ty có vốn đầu tư Nhật Bản vào ngành CNTT lớn nhất TPHCM, thành lập từ năm 2002, hiện tại Công ty có văn phòng chính tại TP.HCM và chi nhánh ở Tokyo - Nhật Bản, Hà Nội, Cần Thơ, Nha Trang. Một số chế độ hấp dẫn khi làm việc chính thức tại Công ty: [Vietnamese] Công ty TNHH IVS là công ty lập trình phần mềm với 100% vốn đầu tư Nhật Bản. Tự hào là một trong những công ty có vốn đầu tư Nhật Bản vào ngành CNTT lớn nhất TPHCM, thành lập từ năm 2002, hiện tại Công ty có văn phòng chính tại TP.HCM và chi nhánh ở Tokyo - Nhật Bản, Hà Nội, Cần Thơ, Nha Trang. Một số chế độ hấp dẫn khi làm việc chính thức tại Công ty:
    もっと見る

    福利厚生

    傷害保険 ヘルスケア 高待遇 プロフェッショナル環境 刺激的で快適な環境 有給休暇 ボーナスポリシーあり テトボーナス 傑出した企業文化 保険制度充実 チームビルディング 研修サポート

    キーワード

    カスタマーサポート カスタマーサービス ITサポート カスタマーサポート その他IT

    スキル

    コミュニケーション力が高い 問題処理能力 英語 ITヘルプデスク お問い合わせセンター

    会社の画像

    この求人に興味がありますか？

    求人は期限切れです

    応募

    関連する求人

    ITソリューションコンサルタント

    ITソリューションコンサルタント

    Công ty TNHH phát triển CN và Truyền thông EPC 
    8-12 百万
    カントー
    30/06/2026
    ソリューション設計 建設技師 システム管理者 ネットワーク ITソフトウェア
    応募

    キーワードで仕事を探す

    スキルで仕事を探す

    在宅で仕事を探す

    この求人に興味がありますか？

    求人は期限切れです

    応募
    Công Ty Tnhh Ivs

    Công Ty Tnhh Ivs

    • 概要
    • 求人 4
    Công ty TNHH IVS là công ty lập trình phần mềm với 100% vốn đầu tư Nhật Bản. Tự hào là một trong những công ty có vốn đầu tư Nhật Bản vào ngành CNTT lớn nhất TPHCM, thành lập từ năm 2002, hiện tại Công ty có văn phòng chính tại TP.HCM và chi nhánh ở Tokyo - Nhật Bản, Hà Nội, Cần Thơ, Nha Trang. Một số chế độ hấp dẫn khi làm việc chính thức tại Công ty:

    • 会社規模

      100 - 499 人

    • お問い合わせ

      Ms.Trinh

    • 住所

      180 - 182 Lý Chính Thắng, Phường 9, Quận 3, HCM

    • ウェブサイト

      https://indivisys.jp/vi/

    会社ページを見る