求人 / 24時間勤務

採用ページオペレーター自宅で - QUÂN UY

8,000,000 - 12,000,000 VND 0 VND

採用ページオペレーター自宅で - QUÂN UY

8,000,000 - 12,000,000 VND

すぐに送信する

求人情報
会社情報

採用情報

レベル

従業員

期限

02/07/2026

募集人数

2 人

性別

女性

職歴

から 2 まで 3 年

学位

中級

就業場所

業種

仕事内容

- 求人詳細：

- インタラクション管理：顧客からのメッセージ（受信トレイ）や、会社のファンページ、Zalo OAなどへのコメントを受信して返信する。
- 詳細な相談：製品に関する質問（ミルクの成分、ミルクの作り方、おむつのサイズの選び方、対象年齢など）にお答えします。お母さんと赤ちゃんのニーズに合った治療計画や製品の組み合わせについてアドバイスします。
- 注文確認：顧客情報を取得し、システムに注文を作成し、その情報を出荷部門に転送します。
- 既存顧客へのカスタマーケア：積極的にメッセージを送信して、赤ちゃんの製品使用状況を尋ねたり、粉ミルクやおむつが少なくなってきたら再注文を促すリマインダーを送ったりする。
- 苦情対応：製品の品質、遅延または破損した商品に関するフィードバックを受け取り、関連部署と連携して顧客にとって満足のいく形で問題を解決する。
- コンテンツ管理：マーケティングチームと協力して、プロモーションや顧客からのフィードバックに基づいてページを更新する。

- 職務要件:

- 女性：20～35歳。
関連業界（できれば日用消費財またはマタニティ・ベビー用品業界）での2年以上の実務経験。
- 文章作成能力：正しいスペル、穏やかで親しみやすい言葉遣い。
- 応答速度：素早くタイピングし、複数の会話を同時に、しかもミスなく処理できる能力。
知識：育児、栄養に関する知識、または母子関連業界での実務経験を有する候補者を優先します。
・態度：難しい顧客に対しても、忍耐強く冷静に対応する。割り当てられた販売目標の達成に高い責任感を持つ。
- ツール：PancakeやKiotVietのような販売／ページ管理ソフトウェアの使い方を知っていることは大きな利点です。
・勤務時間：経営陣が定める柔軟なシフト制。
月曜日～日曜日（午前8時～午後10時30分）
月曜日から日曜日までの交代制勤務（週1日休み、曜日は自由選択）

私は個人用のノートパソコンを持っています。

- 受け取った特典:

- 収入：固定給＋各種手当＋業績連動ボーナス（総収入800万～1200万ベトナムドン以上）
手当：シフト勤務手当、駐車場手当。
・特典：社会保険と健康保険の全額適用。祝日とテト（旧正月）のボーナス。
- 研修：栄養専門家による製品知識に関する研修コースに参加する（明治、アプタミル、HiPPなどの牛乳ブランドについて）。
・環境：活気のあるオフィス環境で、フレンドリーな同僚たちと働くことができます。
勤務時間：交代制
午前シフト：午前8時～正午12時、午後シフト：午後1時～午後5時30分
夜勤：午後12時～午後4時、午後5時30分～午後10時30分

[Vietnamese]