仕事内容
• 追加の旅行アドバイス、調整、キャンセル、苦情苦情などの多くのトピックについて、インバウンド、アウトバウンド、電子メール、チャット、テキスト メッセージ チャネルを通じて、顧客とパートナーとの間で連携し、やや複雑な問題を解決します。
• 適切なツール、方法、プロセスを使用して、正確で有効かつ完全な情報を提供します。
• 高品質の顧客サービスと肯定的な顧客体験を保証します。
リクエスト：
• 流暢な英語 (話す、聞く、読む、書く) - 100% 英語で仕事をします。
• ペースの速い環境でプレッシャーの下でも適応し、うまく働く能力。
• 自制心を発揮し、問題を解決する能力。
• 前向きで回復力のある態度。
• 高校卒業資格または同等のもの。
• カスタマーケアの役割における少なくとも 6 か月の経験。
支払う
• 基本給: 7,500,000 VND/月。 • 昼食代: 500,000 VND/月。 • 複雑な手当: 1,000,000 VND/月 (着信通話を処理する場合)。 • 毎月の KPI ボーナス: 900,000 – 1,200,000 VND。
右：
• 14 日間の年次休暇。 • コンピューターが備え付けられています。 • 100% 英語環境。 • グローバルトレーニングプログラム。 • 年次レビュー。 • 13 か月目の給与。
労働時間：
24時間365日、週2日の休日があり、チームリーダーが手配します。 • 日勤: 7:00 – 16:00。 9:00～18:00 12:00～21:00 13:00～22:00。 • 夜勤: 午後 7 時 – 午後 4 時。 20:00 – 5:00 21:00 – 6:00 22:00～7:00。
勤務先住所: Tower 1, OneHub Saigon, C1-2, D1 Street, Saigon Hi-Tech Park, Thu Duc City, Ho Chi Minh City, Vietnam.
接触：
- 電話番号：（Vu Tat Thang氏）
- ザロ:
- 人事部のメール:
1. Về chúng tôi
- Công ty TNHH RBOX Việt Nam là nhà cung cấp dịch vụ nhân sự, giải pháp quản lý và tuyển dụng nhân sự uy tín tại thị trường Việt Nam.
- Công ty được thành lập từ tháng 1 nămnhằm cải thiện chất lượng và hiệu quả của các dịch vụ liên quan đến nhu cầu thuê ngoài dịch vụ. Với đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp và tận tâm, RBOX cam kết cung cấp cho khách hàng những dịch vụ có giá trị và lợi thế cạnh tranh cao
[Vietnamese] 1. Về chúng tôi
- Công ty TNHH RBOX Việt Nam là nhà cung cấp dịch vụ nhân sự, giải pháp quản lý và tuyển dụng nhân sự uy tín tại thị trường Việt Nam.
- Công ty được thành lập từ tháng 1 nămnhằm cải thiện chất lượng và hiệu quả của các dịch vụ liên quan đến nhu cầu thuê ngoài dịch vụ. Với đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp và tận tâm, RBOX cam kết cung cấp cho khách hàng những dịch vụ có giá trị và lợi thế cạnh tranh cao
