処理中

    • 日本語
    • Công ty TNHH Việt Mỹ - カスタマーサービス担当者 - 夜勤

    採用 カスタマーサービス担当者 - 夜勤 ＠ ホーチミン市 - Việt Mỹ

    11,000,000 - 11,500,000 VND 0 VND

    採用 カスタマーサービス担当者 - 夜勤 ＠ ホーチミン市 - Việt Mỹ

    11,000,000 - 11,500,000 VND
    すぐに送信する
    • 求人情報
    • 会社情報

    採用情報

    仕事内容

    CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

    Vị trí này chịu trách nhiệm tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua các kênh Call/Chat/Email, đồng thời ghi nhận và xử lý khiếu nại theo đúng quy trình.


    NHIỆM VỤ CHÍNH:

    • Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call/Chat/Email.
    • Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.
    • Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
    • Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết.
    • Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
    • Lộ trình công việc rõ ràng, được training kỹ năng thường xuyên từ dễ đến nâng cao.

    YÊU CẦU:

    • Khả năng giao tiếp tốt, thân thiện, tích cực.
    • Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên gdocs.
    • Thao tác vi tính văn phòng tốt và yêu cầu test đánh máy >=65 WPM.
    • Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
    • Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng.
    • Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc CSKH và đảm bảo KPIs được đề ra.
    • Chịu được áp lực thay đổi quy trình cũng như tính chất công việc liên tục.
    • Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH qua kênh Chat/Call/Email từ 06 tháng trở lên.
    • Chịu OT khi có yêu cầu và không vướng bận lịch cá nhân quá nhiều.

    QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:

    • Hỗ trợ chi phí học việc: /ngày. (nhận sau khi kết thúc 2 tháng thử việc).
    • Hỗ trợ gửi xe: đăng ký giữ xe tháng.
    • Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
    • Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
    • Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà Nước.
    • Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
    • Có khả năng thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.
    • Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới…

    [Vietnamese]
    もっと見る

    福利厚生

    研修無料 1ヶ月ボーナス 傑出した企業文化 Ja Phụ cấp giữ xe プロフェッショナルな成長機会 健康保険 傷害保険 Ja Quà tặng lễ Tết

    キーワード

    カスタマーサポート カスタマーサポート コールセンター

    スキル

    良質なコンサルティング 礼儀正しい行動 プレゼンテーション

    会社の画像

    この求人に興味がありますか？

    あと23日で応募期限が終了します

    応募

    関連する求人

    教育コンサルタント

    教育コンサルタント

    15-25 百万
    06/06/2026
    応募
    電話販売スタッフ／カスタマーサービス担当者

    電話販売スタッフ／カスタマーサービス担当者

    8-18 百万
    31/07/2026
    応募
    ビジネスインターン／カスタマーコンサルタントを募集しています

    ビジネスインターン／カスタマーコンサルタントを募集しています

    6-8 百万
    31/07/2026
    応募

    キーワードで仕事を探す

    スキルで仕事を探す

    在宅で仕事を探す

    この求人に興味がありますか？

    あと23日で応募期限が終了します

    応募

    Công ty TNHH Việt Mỹ

    • 概要
    • 求人 1

    • 会社規模

      100 - 499 人

    • お問い合わせ

      Trúc SSU

    • 住所

      23/64 Nguyễn Hữu Tiến – Phường Tây Thạnh - TPHCM

    • ウェブサイト

      Chưa cập nhật

    会社ページを見る