求人 / 24時間勤務 / 求人サービス＠ハノイ /

採用カスタマーケアスタッフ＠ハノイ - Digiport - DPT

20,000,000 - 40,000,000 VND 0 VND

採用カスタマーケアスタッフ＠ハノイ - Digiport - DPT

20,000,000 - 40,000,000 VND

すぐに送信する

求人情報
会社情報

採用情報

レベル

従業員

期限

03/11/2024

募集人数

2 人

性別

性別問わず

職歴

から 0 まで 1 年

学位

大学

就業場所

ハノイ

業種

サービス - 貿易

仕事内容

職務
1. コンサルティングサービス
・お客様の継続的なサービス利用状況を維持するために、営業部門からお客様に提供される詳細なサービス情報のコンサルティングおよび回答。
- 緊密な顧客関係を構築して顧客を維持し、忠実な顧客からの収益率を向上させます

2. 注文や顧客からの苦情を正しい手順に従って処理します。
- お客様への手順の確認と商品の見積もり
・受注に係る契約・PL契約の作成
- 注文追跡をサポートするために会社のシステムで注文します。
・購買：顧客の要望に応じて購買を行います。
- 支払い: CNY または USD で注文の支払いを行います。
- 商品のステータスを確認: 段階ごとの商品ルートと顧客向けの毎日の情報を更新します
- 文書部門との連携: 商品の確認と申告
- 決算：納品記録前に決算依頼書を作成し、代金を回収します。
- 配送: 倉庫部門と調整して商品を顧客に配送します。
- 請求書の発行/法務: 経理部門と調整して請求書発行を依頼します。
- サービスに関する苦情: サービス品質に関する顧客からの苦情を受け付け、対応します。

3. 報告
- 日々の仕事の報告
- 毎月の生産性目標を報告する
・その他上司からの要請に応じた報告

Digiport cung cấp dịch vụ xuất nhập khẩu và vận chuyển hàng chính ngạch Trung - Việt cho các SMEs. Digiport ra đời với tầm nhìn trở thành một công ty công nghệ logistics và dịch vụ xuất nhập khẩu thông minh, với sứ mệnh đẩy mạnh sự tích hợp của doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam vào chuỗi cung ứng toàn cầu một cách dễ dàng và hiệu quả. Để thực hiện được tầm nhìn và sứ mệnh đó, giá trị cốt lõi của Digiport xoay quanh Con người - Tinh thần phục vụ - Trách nhiệm xã hội. [Vietnamese] Digiport cung cấp dịch vụ xuất nhập khẩu và vận chuyển hàng chính ngạch Trung - Việt cho các SMEs. Digiport ra đời với tầm nhìn trở thành một công ty công nghệ logistics và dịch vụ xuất nhập khẩu thông minh, với sứ mệnh đẩy mạnh sự tích hợp của doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam vào chuỗi cung ứng toàn cầu một cách dễ dàng và hiệu quả. Để thực hiện được tầm nhìn và sứ mệnh đó, giá trị cốt lõi của Digiport xoay quanh Con người - Tinh thần phục vụ - Trách nhiệm xã hội.