求人 / 24時間勤務 / 求人営業 / 総務自宅で /

採用カスタマーサービススタッフ自宅で - HAHA GROUP

8,000,000 - 12,000,000 VND 0 VND

採用カスタマーサービススタッフ自宅で - HAHA GROUP

8,000,000 - 12,000,000 VND

すぐに送信する

求人情報
会社情報

採用情報

レベル

従業員

期限

11/06/2026

募集人数

2 人

性別

性別問わず

職歴

から 2 まで 3 年

学位

短大

就業場所

在宅勤務

業種

営業 / 総務 - 営業/ビジネス , カスタマーサービス

仕事内容

CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến các sản phẩm nhựa gia dụng qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh hỗ trợ khác.

NHIỆM VỤ CHÍNH:

Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến các sản phẩm nhựa gia dụng qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh hỗ trợ khác.
Tư vấn hỗ trợ khách hàng về thông tin sản phẩm, cách sử dụng, bảo quản và bảo hành sản phẩm nhựa gia dụng của công ty.
Lên chiến lược CSKH
Cập nhật, quản lý và theo dõi thông tin khách hàng trên hệ thống CRM, đảm bảo dữ liệu chính xác và kịp thời.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (kỹ thuật, sản xuất, kinh doanh) để giải quyết các vấn đề phát sinh và nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
Báo cáo định kỳ tình hình chăm sóc khách hàng và các phản hồi từ khách hàng cho cấp trên, góp phần cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

YÊU CẦU:

Có kỹ năng giao tiếp tốt, kiên nhẫn, và khả năng lắng nghe.
Năng lực xử lý tình huống linh hoạt, nhanh chóng và hiệu quả.
Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về sản phẩm nhựa gia dụng hoặc từng làm việc trong ngành liên quan.
Thành thạo tin học văn phòng và các phần mềm quản lý khách hàng.
Trung thực, có tinh thần trách nhiệm và luôn cầu tiến trong công việc.
Có laptop cá nhân

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG: