Jobs / 24h Jobs / Jobs Sales / Business at home /

CÔNG TY TNHH HAHA GROUP - Customer Service Staff

Recruitment CUSTOMER SERVICE STAFF at home - HAHA GROUP

8,000,000 - 12,000,000 VND 0 VND

Recruitment CUSTOMER SERVICE STAFF at home - HAHA GROUP

8,000,000 - 12,000,000 VND

Submit CV Now

Job information
Company information

Recruitment Information

Level

Employees

Deadline

11/06/2026

Amount of Vacancies

2 people

Gender

No gender requirement

Experiences

From 2 to 3 year

Degree

associate degree

Workplace

Work from home(Remote)

Industry

Sales / Business - Sales / Business , Customer service

Job Description

CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến các sản phẩm nhựa gia dụng qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh hỗ trợ khác.

NHIỆM VỤ CHÍNH:

Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến các sản phẩm nhựa gia dụng qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh hỗ trợ khác.
Tư vấn hỗ trợ khách hàng về thông tin sản phẩm, cách sử dụng, bảo quản và bảo hành sản phẩm nhựa gia dụng của công ty.
Lên chiến lược CSKH
Cập nhật, quản lý và theo dõi thông tin khách hàng trên hệ thống CRM, đảm bảo dữ liệu chính xác và kịp thời.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (kỹ thuật, sản xuất, kinh doanh) để giải quyết các vấn đề phát sinh và nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
Báo cáo định kỳ tình hình chăm sóc khách hàng và các phản hồi từ khách hàng cho cấp trên, góp phần cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

YÊU CẦU:

Có kỹ năng giao tiếp tốt, kiên nhẫn, và khả năng lắng nghe.
Năng lực xử lý tình huống linh hoạt, nhanh chóng và hiệu quả.
Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về sản phẩm nhựa gia dụng hoặc từng làm việc trong ngành liên quan.
Thành thạo tin học văn phòng và các phần mềm quản lý khách hàng.
Trung thực, có tinh thần trách nhiệm và luôn cầu tiến trong công việc.
Có laptop cá nhân

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG: