採用 ECONATIONS：営業／カスタマーサービス担当者自宅で - ECONATIONS

6,000,000 - 8,000,000 VND 0 VND

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求人情報
会社情報

採用情報

レベル

従業員

期限

30/04/2026

募集人数

2 人

性別

性別問わず

職歴

経験不問

学位

短大

就業場所

Làm việc tại nhà

業種

仕事内容

職務目標：EcoNationsの製品／プロジェクトに関するコンサルティングと契約締結を通じて、売上目標を達成、あるいは上回る。プロジェクトの全過程（シーズン前、シーズン中、シーズン後）を通して、長期的な顧客満足度と顧客エンゲージメントを維持する。顧客、EcoNations、農場間の橋渡し役として、透明性の高い情報提供と最高の顧客体験の実現に努める。

A – 職務内容

当社は、Zalo、Messenger、ホットライン、ウェブサイトを通じてお客様サポートを提供しています。
顧客の注文手続き、注文状況の追跡、取引の最終確認、そして支払いが完了するまでの顧客へのフォローアップを支援する。
「種まき→育成→季節ごとの農産物」というモデルを理解し、それに基づいて顧客にアドバイスする。
既存顧客との関係を維持し、季節に応じて積極的にアップセル／クロスセルを行う。
紹介、リマーケティング、ミニキャンペーンを通じて、新規顧客（B2BおよびB2C）を獲得する。
キャンペーンの一環として、ライブ配信、番組、販売イベントの企画・運営に参加する。
顧客に対し、ウェブサイトを使って作物の生育における重要な節目（植え付け、手入れ、収穫、顧客への出荷）を追跡する方法を案内する。
グループへの毎週の投稿を通じて、季節ごとの進捗状況をお客様にお知らせしています。
遅延、天候の影響、生産変更などの状況への対応...
顧客サービス手順に従って発生した問題を受け付け、解決し、SLA（サービスレベル契約）に基づく応答時間を遵守する。
配送ごとにフィードバックを収集し、顧客体験と社内プロセスの改善点を提案する。
上司から指示されたその他の業務を遂行する。

B – ECONATIONSはあなたを必要としています！

営業／カスタマーサービス職において6ヶ月から1年の経験（農業、食品・飲料、eコマース、またはサービス業界での経験があれば尚可）。
販売活動、売上KPIの達成、そしてサービス指標の超過を楽しんでください。
顧客サービス精神、忍耐力、細部への注意、優れた分析力、そして傾聴力。
心地よい話し声。どもり、舌足らずな話し方、強い地域訛りがない。
コンサルティング、コミュニケーション、プレゼンテーション、顧客対応における柔軟なスキル。
出張や会社の販売促進キャンペーンなどで必要に応じて、出張や時間的な柔軟性に対応できる方。
起業家精神、率先して行動する意欲、積極的にアイデアを提案する姿勢、大胆な思考と行動力、ダイナミックさ、健康状態の良さ、そして前向きな姿勢。
仕事用に個人の携帯電話とノートパソコンを持つことは優先事項です。

C – その代わりに何が得られますか？

収入：給与および業績に基づくボーナス。
試用期間：能力に応じて1～2ヶ月。
公式な福利厚生には、社会保険、健康保険、雇用契約、祝日／テト（旧正月）手当、および年次有給休暇が含まれます。
社内活動、チームビルディング、社内研修、能力開発コース。
若々しく、親しみやすく、活気に満ちた、持続可能な職場環境であり、生涯学習と革新的な思考を奨励する。
入社後3～6ヶ月以内に優れた業績と良好な結果を出せば、迅速なキャリアアップの機会が得られます。
プロジェクトの現地視察に参加したり、EcoNationsのエコシステム内の様々なパートナー／クライアントと協力したり、トレーニングプログラムに参加したり、他のスタートアップ企業、投資家、業界専門家とのネットワークを構築したりします。
生態系農業、エコビレッジ、農業・林業分野のクラウドファンディングに関する知識を習得した。
国内外の顧客やパートナーとの関係ネットワークを構築する。

Chúng tôi đang tìm kiếm một người đồng đội đặc biệt – để cùng xây dựng đội ngũ EcoNations với những con người thật sự phù hợp và tử tế. Ở EcoNations, chúng tôi tin rằng tuyển đúng người là nền móng của mọi mô hình bền vững. Vì vậy, nhân sự không chỉ là người quản lý hồ sơ – mà là người giữ cửa văn hóa, người đồng hành cùng các trưởng bộ phận để tìm ra những mảnh ghép phù hợp nhất cho hành trình lớn. [Vietnamese] Chúng tôi đang tìm kiếm một người đồng đội đặc biệt – để cùng xây dựng đội ngũ EcoNations với những con người thật sự phù hợp và tử tế. Ở EcoNations, chúng tôi tin rằng tuyển đúng người là nền móng của mọi mô hình bền vững. Vì vậy, nhân sự không chỉ là người quản lý hồ sơ – mà là người giữ cửa văn hóa, người đồng hành cùng các trưởng bộ phận để tìm ra những mảnh ghép phù hợp nhất cho hành trình lớn.