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採用カスタマーサポート担当者＠ホーチミン市 - Solvit Solution

9,000,000 - 18,000,000 VND 0 VND

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採用情報

レベル

従業員

期限

08/06/2023

募集人数

1 人

性別

性別問わず

職歴

経験不問

学位

不要

就業場所

ホーチミン市

業種

IT / ソフトウェア開発 - IT ソフトウェア ; 営業 / 総務 - マーケティング

仕事内容

すべての受信メッセージを管理する
満足を達成するための顧客のニーズを特定して評価する
オープンでインタラクティブなコミュニケーションを通じて、顧客との持続可能な関係と信頼を構築する
適切な方法/ツールを使用して、正確で有効かつ完全な情報を提供する
顧客の苦情を処理し、制限時間内に適切な解決策と代替手段を提供します。確実に解決するためのフォローアップ
コミュニケーションの手順、ガイドライン、ポリシーに従う
さらに一歩進んで顧客を引き付ける
* リクエスト：
顧客志向と、さまざまなタイプのキャラクターに適応/対応する能力
優れたコミュニケーション能力とプレゼンテーション能力
マルチタスク、優先順位付け、時間を効果的に管理する能力
英語でのコミュニケーション能力
個人としてもチームの一員としても、結果志向の環境で働く能力
細部への注意
優れた組織力と時間管理スキル
目標を達成し、それを上回り、より多くの責任を負うことへの熱意

[Vietnamese]