求人 / 24時間勤務 / 求人営業 / 総務＠ホーチミン市 /

TNHH Hệ Thống Tự Động Đại Dương Mới - カスタマーサービススペシャリスト（英語必須）

採用カスタマーサービススペシャリスト（英語必須）＠ホーチミン市 - Hệ Thống Tự Động Đại Dương Mới

10,000,000 - 12,000,000 VND 0 VND

採用カスタマーサービススペシャリスト（英語必須）＠ホーチミン市 - Hệ Thống Tự Động Đại Dương Mới

10,000,000 - 12,000,000 VND

すぐに送信する

求人情報
会社情報

採用情報

レベル

従業員

期限

07/05/2024

募集人数

2 人

性別

性別問わず

職歴

から 1 まで 3 年

学位

不要

就業場所

ホーチミン市, ビンズオン, ロンアン

業種

営業 / 総務 - 営業/ビジネス , カスタマーサービス ; 行政/職員 - アシスタント

仕事内容

1. プロジェクト完了後の顧客対応

技術部門がプロジェクトを完了した後に顧客情報を受け取る
顧客に連絡して顧客アンケートを実施する（会社のエンジニア、ソリューション、サービスに対する顧客満足度を評価する）
保証日が来たらスケジュールを立てて顧客に連絡し、技術部門に担当するよう通知します。
会社が工場に導入している現在のソリューションについて電話で問い合わせ、オペレーターに情報を求める
調査フォームを分析し、レポートに完全なメモを作成します。
工場での交流会や研修会を企画し、顧客との関係を強化する

2. 苦情の受付およびカスタマーサポートの依頼

顧客からサポートが必要な情報を電子メール、会社のホットラインで受け取る
処理対象の情報を関係者に転送する
技術部門が処理を完了した後に情報を受け取り、レポートに保存します

Được thành lập từ năm 2002 - với hơn 20 năm kinh nghiệm, Công ty TNHH Hệ thống Tự động Đại Dương Mới (New Ocean Automation System) đã và đang là một trong những nhà cung cấp giải pháp tự động hóa hàng đầu cho các nhà máy, đơn vị chế tạo máy và nhà thầu phụ tại Việt Nam cùng khu vực Đông Nam Á. Các giải pháp tư vấn - lắp đặt mà chúng tôi cung cấp hướng đến việc giải quyết các vấn đề phát sinh, tối ưu hóa quy trình sản xuất, quản lí kho hàng hiệu quả, sử dụng các nguồn lực hợp lí và nâng cao chất [Vietnamese] Được thành lập từ nămvới hơn 20 năm kinh nghiệm, Công ty TNHH Hệ thống Tự động Đại Dương Mới (New Ocean Automation System) đã và đang là một trong những nhà cung cấp giải pháp tự động hóa hàng đầu cho các nhà máy, đơn vị chế tạo máy và nhà thầu phụ tại Việt Nam cùng khu vực Đông Nam Á. Các giải pháp tư vấn - lắp đặt mà chúng tôi cung cấp hướng đến việc giải quyết các vấn đề phát sinh, tối ưu hóa quy trình sản xuất, quản lí kho hàng hiệu quả, sử dụng các nguồn lực hợp lí và nâng cao chất