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CÔNG TY TNHH CONTROL UNION VIETNAM - カスタマーサービススペシャリスト

採用カスタマーサービススペシャリスト＠ホーチミン市 - CONTROL UNION VIETNAM

10,000,000 - 12,000,000 VND 0 VND

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求人情報
会社情報

採用情報

レベル

従業員

期限

06/05/2025

募集人数

1 人

性別

性別問わず

職歴

から 2 まで 3 年

学位

短大

就業場所

ホーチミン市

業種

営業 / 総務 - カスタマーサービス ; サービス - 貿易 ; 行政/職員 - 管理/事務

仕事内容

仕事内容

顧客にCO（原産地証明書）を送信します。
日報、最終報告書、テスト報告書を顧客に送信します。貨物の状況や現場の状況を即時に更新します。
顧客の要求に応じて証明書/レポートを準備します（船荷証券（BL）などの文書に基づきます）。
顧客の要求に応じて証明書/レポートを発行します。
顧客の要求に応じて証明書/レポートのハードコピーを送付します。
請求書を発行し、顧客に送付します。
顧客からの債権回収。支払い状況の監視、顧客への支払額の通知、関連部門との調整による期限通りの支払いの確保など。
GCIS システムで WO (作業指示書) を作成し、検査チームリーダーに WO を割り当てます。
顧客から追加のリクエストがある場合は、営業部門と調整して見積りを更新します。
検査チームリーダーとともにレポートを更新するために、WO の詳細をフォローアップします。
顧客の文書と検査記録に基づいて証明書/レポートを作成し、担当マネージャーに提出して承認を得ます。
分析結果と処理時間 (TAT) について研究室と調整します。
現場でサンプルと機器を管理します。
要求に応じて、サンプルをラボ、本社、または顧客に送信します。
CO、WO、レポート、証明書を追跡し、SharePoint に保存します。
月次テストデータ (GDC またはその他のチャネル) を集計します。
その他の関連タスク（サンプルおよび機器の管理、検査員/調査員の搭乗券の手配など）。

職務要件

大学卒業以上。
顧客サービスでの実績を含む、できれば検査サービス業界またはロジスティクス、フォワーダーなどの関連分野での 2 年以上の就業経験。
優れた口頭および書面でのコミュニケーション能力。
優れた組織力と細部への注意力。
独立して、またチームで働く能力。
ペースの速い作業環境において、複数のタスクを管理し、効果的に優先順位を付ける能力。
Microsoft Office スイートに精通している。
英語レベル: 中級レベルの読み書き、基本的な会話。

興味

1. 勤務時間：月曜日～金曜日、8:30～17:30（ハイブリッドモードで勤務）。

2. 利点:

競争力のある給与と試用期間中の100%の給与。
期末ボーナス、年次昇給見直し。
PTI 個人健康保険。
チームビルディングと年次健康診断。
実際に受け取った給与に対して、労働法に基づいて社会保険、健康保険、失業保険を全額支払います。
ノートパソコン、携帯電話の SIM、必要な機器など、作業に必要なツールがすべて揃っています。

3. 労働環境：

国際的な環境、小グループでの信頼と緊密な協力を促進します。
潜在能力とキャリア成長の機会を最大限に高める、パーソナライズされたトレーニングおよび開発プログラム。
楽しいオフィスアメニティが満載: 無料のコーヒー、スナック、柔軟なワークスペース。

We reached our 100th year in 2020. Our services are: 1. Certifications: We offer you a global one-stop-shop for a wide range of certification programs; 2. Commodity and Industrial Inspections. 3. Laboratory services. [Vietnamese] We reached our 100th year in Our services are: 1. Certifications: We offer you a global one-stop-shop for a wide range of certification programs; 2. Commodity and Industrial Inspections. 3. Laboratory services.