I. WORK PURPOSE (Job Purpose)
- Act as a focal point to communicate project requirements from customers to departments in the company and between functional departments in the company during project implementation to ensure progress and quality according to regulations. company as well as customer requirements;
- Provide solutions to improve work efficiency when implementing projects.
II. Role & key responsibility (Role & key responsible)
1 Main duties & functions
a. Customer develop
- Capture project goals and characteristics of customer products and services
- Prepare proposal: research object, research context, etc.
- Quickly handle customer requests
- Actively seize opportunities to find potential customers
b. Customer Management
- Interact and communicate with customers;
- Information collection activities in customer relationship management find the right customer care strategy and establish a close relationship with them, thereby supporting revenue growth, marketing optimization and service improvement.
c. Project design/preparation
- Design of questionnaires, field guides, quality management
- Disseminating project requirements and questionnaires for Operation team to plan detailed implementation.
VINAMR là công ty hàng đầu về lĩnh vực nghiên cứu thị trường tại Việt Nam, chuyên cung cấp dữ liệu, những phân tích, đo lường và đưa ra những nhận định tổng thể và chi tiết về thị trường thông qua những cuộc khảo sát ý kiến của người tiêu dùng trên cả nước.
[Vietnamese] VINAMR là công ty hàng đầu về lĩnh vực nghiên cứu thị trường tại Việt Nam, chuyên cung cấp dữ liệu, những phân tích, đo lường và đưa ra những nhận định tổng thể và chi tiết về thị trường thông qua những cuộc khảo sát ý kiến của người tiêu dùng trên cả nước.
