CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Gọi điện tư vấn cho khách hàng quan tâm đến khóa học/chương trình đào tạo của HMC, tư vấn đúng nhu cầu theo kịch bản và quy trình, chăm sóc, theo sát và xử lý từ chối để hỗ trợ khách hàng ra quyết định. Đồng thời cập nhật thông tin khách hàng, phối hợp với team marketing và báo cáo kết quả công việc, doanh số, tỷ lệ chốt.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Gọi điện tư vấn cho khách hàng đã để lại thông tin hoặc đã quan tâm đến khóa học/chương trình đào tạo của HMC.
- Tư vấn đúng nhu cầu khách hàng theo kịch bản và quy trình của công ty.
- Chăm sóc, theo sát và xử lý từ chối để hỗ trợ khách hàng ra quyết định.
- Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng, tình trạng tư vấn và kết quả làm việc hằng ngày.
- Phối hợp với team marketing để nắm rõ sản phẩm, chương trình ưu đãi và hành trình khách hàng.
- Báo cáo kết quả công việc, doanh số, tỷ lệ chốt theo ngày/tuần/tháng.
YÊU CẦU:
- Ưu tiên ứng viên đã từng sale trong lĩnh vực: giáo dục, khoá học.
- Có giọng nói dễ nghe, rõ ràng, giao tiếp tốt.
- Có khả năng tư vấn, thuyết phục và xử lý từ chối.
- Có mục tiêu thu nhập cao, tinh thần cầu tiến, chủ động và chịu được áp lực.
- Trung thực, trách nhiệm, tử tế và muốn gắn bó lâu dài.
QUYỀN LỢI ĐƯỢNG HƯỞNG:
- Lương cứng + % hoa hồng + thưởng KPI.
- Thu nhập trung bình: 10 – 20 triệu/tháng.
- Nhân sự sale tốt có thể đạt 25 – 40 triệu/tháng, cao hơn theo năng lực.
- Data nóng có sẵn, khách đã quan tâm, không phải tự đi tìm khách từ đầu.
- Được cung cấp kịch bản, quy trình, tài nguyên bán hàng.
- Có lộ trình phát triển lên Trưởng nhóm / Leader nếu làm tốt và ổn định.
- Tham gia các hoạt động đào tạo nội bộ và phát triển kỹ năng chuyên môn.
- Thưởng lễ tết đầy đủ, thưởng hiệu quả sản xuất kinh doanh.
- Công ty không nợ lương, không chậm lương.