- Directly monitor customer's network systems and servers in rotating shifts, ensuring 24/7 operation
- Manage dashboards (AWS), handle requests, inquiries, and provide remote service support for customers
- Create Trouble Ticket (TT), update TT, transfer TT to relevant department to solve according to set schedule (using Backlog, Jira system)
- Create and manage user accounts (user accounts) on customer systems
- Periodically report the content of work to customers
BENEFITS
- Training will be provided if you have no experience
- Competitive salary and bonus, commensurate with ability, with night shift allowance
- Fully enjoy benefits, health insurance, social insurance, unemployment insurance, allowances according to labor law
- Participate in team-building activities, travel with the company...
JOB REQUIREMENTS
- Required: Good Japanese communication skills, equivalent to N1-N2 (with a certificate is an advantage)
- Basic communication skills in English
- Proficient in office computer skills
- Basic level of customer support and troubleshooting experience and skills
- Good communication skills, teamwork, easy to get along, logical thinking
- Good health, enthusiasm, dynamism and creativity
- Able to work under pressure, work with a high sense of responsibility, and stick with it for a long time
Ht Solution Dynamic
là công ty Trách nhiệm hữu hạn đang hoạt động lĩnh vực Tư vấn tại Khánh Hòa. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "Trưởng bộ phận chăm sóc khách hàng biết tiếng Nhật", "Nhân viên chăm sóc khách hàng biết tiếng Nhật". với các kỹ năng như Tư Vấn Tốt .Bạn sẽ được hưởng các chế độ phúc lợi như Chăm Sóc Sức Khỏe, Chế độ Bảo Hiểm Tốt khi làm việc tại Ht Solution Dynamic
.
[Vietnamese] Ht Solution Dynamic
là công ty Trách nhiệm hữu hạn đang hoạt động lĩnh vực Tư vấn tại Khánh Hòa. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "Trưởng bộ phận chăm sóc khách hàng biết tiếng Nhật", "Nhân viên chăm sóc khách hàng biết tiếng Nhật". với các kỹ năng như Tư Vấn Tốt .Bạn sẽ được hưởng các chế độ phúc lợi như Chăm Sóc Sức Khỏe, Chế độ Bảo Hiểm Tốt khi làm việc tại Ht Solution Dynamic
.
