Jobs / 24h Jobs / Jobs Sales / Business at Ha Noi /

Viec Oi Client - [Ba Dinh/HN] Customer Service Assistant in Japanese

Recruitment [BA DINH/HN] CUSTOMER SERVICE ASSISTANT IN JAPANESE at Ha Noi

10,000,000 - 15,000,000 VND 0 VND

Recruitment [BA DINH/HN] CUSTOMER SERVICE ASSISTANT IN JAPANESE at Ha Noi

10,000,000 - 15,000,000 VND

Submit CV Now

Job information
Company information

Recruitment Information

Level

Employees

Deadline

07/06/2026

Amount of Vacancies

1 people

Gender

No gender requirement

Experiences

No experience require

Degree

associate degree

Workplace

Hà Nội

Industry

Sales / Business - Retail / Wholesale , Business/ executive

Job Description

CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

Hỗ trợ Customer Success team tại Nhật trong việc set up hệ thống cho khách hàng, xây dựng và duy trì mối quan hệ làm việc chặt chẽ với các phòng ban liên quan (phòng kỹ thuật, các nhóm kinh doanh tại Hội sở Nhật Bản) và thực hiện các nhiệm vụ và báo cáo khác được giao bởi trưởng nhóm/trưởng phòng.

NHIỆM VỤ CHÍNH:

Am hiểu sản phẩm công ty và công cụ của các đối tác
Hỗ trợ Customer Success team tại Nhật trong việc set up hệ thống cho khách hàng
Xây dựng và duy trì mối quan hệ làm việc chặt chẽ với các phòng ban liên quan (phòng kỹ thuật, các nhóm kinh doanh tại Hội sở Nhật Bản)
Các nhiệm vụ và báo cáo khác được giao bởi trưởng nhóm/ trưởng phòng

YÊU CẦU:

Tiếng Nhật N2~N1 & tiếng Anh cơ bản
Sử dụng tốt vi tính văn phòng
Giao tiếp và xử lý tình huống tốt
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
Có khả năng học hỏi nhanh
Mong muốn tìm công việc ổn định và gắn bó lâu dài
In terms of skills, candidates should have: experienced with customer care, proficiency in communication skills and knowledge of problem solving.
Additionally, candidates should have knowledge of customer service, understanding of customer relations and experience with interpreting.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:

Lương thử việc trong 2 tháng: 90% mức lương gross
Nghỉ phép: 12 ngày/năm, 1 ngày nghỉ sinh nhật. Số ngày phép tăng theo thâm niên.
Nghỉ phụ nữ: 30 phút/ngày trong 3 ngày liên tiếp trong tháng
Thuế thu nhập cá nhân trong hợp đồng thử việc tính 10% thu nhập, sau thử việc tính thuế lũy tiến.
Sau thử việc, đóng BHXH dựa trên 2/3 mức lương chính thức
Đóng bảo hiểm PVI sau 6 tháng làm việc, và đóng thêm cho 1 người thân sau 1 năm làm việc.
Tiền gửi xe: công ty hỗ trợ
Trợ cấp club allowance: 20$/tháng nếu em tham gia hoạt động câu lạc bộ của cty
Review lương 2 lần /năm vào tháng 10 và tháng 4 hàng năm.
Thưởng hiệu quả công việc 2 lần/năm, mỗi lần từ 0,5-1 tháng lương
Thưởng Tết: 1 tháng lương và tính dựa trên số tháng làm việc trong năm.
Quà sinh nhật, quà hiếu, hỷ, quà 8/3, quà tết v..v
Công ty hỗ trợ máy tính và các hoạt động teambuilding, company trip v...v
Thời gian làm việc: từ 9h sáng- 6h chiều, từ thứ hai đến thứ sáu (thường là không OT). Có chế độ xin thay đổi giờ làm việc tại cty áp dụng với các bạn nhân viên chính thức.

Việc Ơi có mặt ở Việt Nam vào năm 2016 với 100% vốn của Nhật Bản. Chuyên tư vấn, giới thiệu nhân sự, cung cấp công cụ Pandatest kiểm tra tính cách ứng viên đồng thời hỗ trợ tư vấn xây dựng tổ chức, đóng góp vào sự vận hành thành công của doanh nghiệp. [Vietnamese] Việc Ơi có mặt ở Việt Nam vào nămvới 100% vốn của Nhật Bản. Chuyên tư vấn, giới thiệu nhân sự, cung cấp công cụ Pandatest kiểm tra tính cách ứng viên đồng thời hỗ trợ tư vấn xây dựng tổ chức, đóng góp vào sự vận hành thành công của doanh nghiệp.