CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

Vị trí này trực tiếp tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình tìm hiểu, đăng ký khóa học, đồng thời phối hợp với các phòng ban liên quan để duy trì tương tác và xử lý yêu cầu khách hàng, xây dựng và phát triển các kênh tuyển sinh.

NHIỆM VỤ CHÍNH:

• Trực tiếp tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình tìm hiểu và đăng ký khoá học tại cơ sở.
• Phối hợp với phòng chuyên môn/giáo viên/trợ giảng trong việc xây dựng trải nghiệm khách hàng, duy trì tương tác và xử lý các yêu cầu của khách hàng.
• Đảm nhiệm việc nhắc nhở, thúc đẩy và trực tiếp thu học phí và các khoản phí khác của học viên.
• Tư vấn và đóng góp các ý tưởng về tuyển sinh, tư vấn, CSKH cho cơ sở và Trung tâm.
• Xây dựng kế hoạch tuyển sinh, tư vấn, CSKH theo phân công và mục tiêu được phân bổ.
• Xây dựng và phát triển các kênh tuyển sinh của cá nhân nhằm tăng lượng KH tiềm năng.
• Duy trì tương tác, CSKH khách hàng cũ và đang theo học nhằm tăng lượng KH giới thiệu.
• Tiếp nhận, tìm hiểu nhu cầu và tư vấn các khoá học phù hợp cho KH tiềm năng.
• Phối hợp với phòng chuyên môn/giáo viên trong quá trình kiểm tra đầu vào và học thử của HV.
• Nhắc nhở, đôn đốc khách hàng hoàn thành học phí và các loại phí khác theo thời hạn quy định.
• Nộp học phí và các khoản phí khác cho quản lý cơ sở theo thời gian quy định của Trung tâm.

YÊU CẦU:

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, có kinh nghiệm ít nhất 1 năm.
• Độ tuổi 22 - 35.
• Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.
• Không nói ngọng.
• Có kỹ năng xử lý vấn đề tốt.
• Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
• Ưu tiên các bạn đã có kinh nghiệm kinh doanh, tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:

• Thu nhập hấp dẫn: 7tr - 10tr.
• Nhiều khoản thưởng khác.
• Tham gia BHXH, BHYT khi trở thành Chuyên viên tư vấn full-time.
• Thời gian làm việc trao đổi khi phỏng vấn.