Nội dung công việc
1. Tìm kiếm và khai thác khách hàng tiềm năng
- Tìm kiếm KH qua nhiều kênh khác nhau để xây dựng hệ thống KH tiềm năng.
- Chủ động liên hệ với KH để giới thiệu các sản phẩm dịch vụ, chương trình ưu đãi.
- Gửi thông tin dịch vụ qua mail, zalo... để KH tham khảo, giải đáp các thắc mắc từ KH.
- Sử dụng các kỹ năng để đàm phán, thuyết phục KH sử dụng sản phẩm dịch vụ của Công ty.
- Tiến hành thủ tục ký kết hợp đồng với những KH đồng ý mua sản phẩm dịch vụ.
2. Chăm sóc khách hàng
- Chủ động liên hệ với các KH đang sử dụng sản phẩm, dịch vụ để nắm tình hình, phát triển mối quan hệ tốt đẹp với KH.
- Kịp thời hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu, phàn nàn từ KH.
3. Triển khai thực hiện hợp đồng
- Làm file báo giá, soạn thảo, ký hợp đồng.
- Sau khi đã chốt hợp đồng với KH, nhân viên kinh doanh phối hợp với các bộ phận liên quan triển khai thực hiện hợp đồng.
- Giám sát quá trình triển khai hợp đồng, chất lượng dịch vụ để KH nhận được những giá trị tốt nhất.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan khắc phục nhanh các vấn đề phát sinh trong quá trình KH sử dụng sản phẩm dịch vụ.
4. Các công việc khác
- Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu từ Quản lý, cấp trên.
CITA là thương hiệu thiết kế, thi công kiến trúc, nội thất chất lượng chuẩn mực hàng đầu tại Việt Nam, tạo giá trị hoàn hảo theo mong muốn riêng biệt của từng khách hàng. CITA cung cấp cho bạn sáu lĩnh vực chính: Quy hoạch dự án, thiết kế kiến trúc, thiết kế nội thất, thiết kế văn phòng, thiết kế cửa hàng và thi công xây dựng nội thất trọn gói. Hoạt động hơn 6 năm từ tiền thân là MPA Group tại các thị trường trong và ngoài nước như Việt Nam, Pháp, Nhật… với đội ngũ kiến trúc sư có tiếng, chúng t
CITA là thương hiệu thiết kế, thi công kiến trúc, nội thất chất lượng chuẩn mực hàng đầu tại Việt Nam, tạo giá trị hoàn hảo theo mong muốn riêng biệt của từng khách hàng. CITA cung cấp cho bạn sáu lĩnh vực chính: Quy hoạch dự án, thiết kế kiến trúc, thiết kế nội thất, thiết kế văn phòng, thiết kế cửa hàng và thi công xây dựng nội thất trọn gói. Hoạt động hơn 6 năm từ tiền thân là MPA Group tại các thị trường trong và ngoài nước như Việt Nam, Pháp, Nhật… với đội ngũ kiến trúc sư có tiếng, chúng t
